龙佰集团餐厅满意度调查问卷
各位同事:为了更好地了解公司餐厅的运营状况,及时发现并解决存在的问题,不断提升餐饮服务品质,现面向全体员工开展本次满意度调查。您的每一份反馈都将帮助我们把餐厅做得更好。本问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的配合与支持!
1. 您的就餐地点是
2. 您平均每周在公司餐厅用餐的次数是
基本不去(每周0次)
偶尔就餐(每周1-3次)
经常就餐(每周4-6次)
几乎每餐都在(每周7次以上)
3. 您最常在哪个时间段用餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
二、分项评价
4. 请对餐厅以下方面进行评价
非常满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
非常不满意(1)
菜品口味与质量
菜品种类与搭配
食材新鲜程度
饭菜分量是否充足
服务人员态度
打餐效率与等候时间
餐厅环境卫生
菜品更新速度
餐具洁净与卫生
菜品价格性价比
主食/饭食丰富度
餐厅开放时间安排
三、开放性问题
5. 您认为目前餐厅最需要改进的三个问题是
6. 您最希望餐厅增加或改善的菜品种类是
7. 您对餐厅服务人员的工作态度有何评价或建议
8. 您对餐厅环境卫生方面有何具体建议
9. 您对餐厅的价格定位是否满意,有何建议
10. 除上述问题外,您还有其他建议或想反映的情况吗
四、其他
11. 您希望通过哪种方式接收餐厅改进的反馈
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