医院驻点护士项目运营管理情况调查问卷

尊敬的科室主任/护长：

    您好！我院以前实行助理护士模式，今年起转为驻点护士模式。为科学评估两种模式的优缺点，进一步优化驻点护士项目管理，提升服务质量，特开展本次调查。

    请您基于科室/病区实际体验，对比评价新模式的变化情况。您的反馈对改进工作至关重要，感谢配合！

第一部分：基本情况
1. 您所在的科室/病区
2. 您科室/病区曾使用过的辅助人力模式（可多选）：
3. 您所在科室/病区配备驻点护士的时间
4. 您所在科室/病区配备驻点护士的数量

第二部分：两种模式对比评价

5. 岗位职责边界：与助理护士相比，驻点护士的职责范围更清晰、更少推诿
6. 承担专业事项：与助理护士相比，驻点护士承担专业性事务更多，承担与护理无关的杂事更少
7. 学历与专业背景：与助理护士相比，驻点护士的整体学历层次、医学专业背景契合度更高
8. 职业素养：与助理护士相比，驻点护士的自律性、责任心、遵守制度情况更好
9. 沟通协调能力：与助理护士相比，驻点护士与医护、患者、家属沟通的成熟度与情商更高
10. 专业能力：与助理护士相比，驻点护士的基础护理操作更规范娴熟，如输液、导尿、吸氧等操作
11. 专业能力：与助理护士相比，驻点护士对专科护理知识掌握更好，对科室常见病、特殊用药、专科设备更了解
12. 专业能力：与助理护士相比，驻点护士的护理文书书写质量更客观、规范、及时，返工率低
13. 专业能力：与助理护士相比，驻点护士应急能力更强，遇紧急情况时能有效配合（如取药、记录、协助按压等）
14. 人员流动性对比：驻点护士比助理护士更稳定（在同一科室任职时间更长）
15. 离职提前告知的规范性：与助理护士相比，驻点护士较少出现突然离职、不告而别的情况
16. 与助理护士相比，驻点护士与科室原有护士的配合默契度高，协作更顺畅
17. 与助理护士相比，驻点护士对科室排班制度适应性更好
18. 与助理护士相比，驻点护士对科室统一管理接受度高，更服从科室安排
19. 与助理护士相比，驻点护士对缓解注册护士工作负荷的帮助更大，如减轻注册护士加班、超负荷情况
20. 与助理护士相比，驻点护士对科室护理质量提升更大，如指标达成率上升、不良事件发生率下降
21. 与助理护士相比，驻点护士对患者满意度有更明显改善
22. 与助理护士相比，驻点护士更能提升科室整体运行的顺畅度和效率

第三部分：对驻点护士招聘、调配工作的评价

23. 驻点护士招聘到岗及时
24. 驻点护士人员调配机动性高
25. 招聘的驻点护士的资质匹配度（学历、资格要求等）高
26. 招聘的驻点护士的临床经验匹配度高
第四部分：总体评价与性价比
27. 驻点护士模式相比助理护士模式，整体情况：
28. 驻点护士模式相比助理护士模式的“投入产出比”：
29. 相比助理护士，驻点护士模式在哪些方面改善最明显？
30. 相比助理护士，驻点护士模式在哪些方面做得不好？
31.

您在驻点护士模式的日常管理中，遇到的最大困难是什么？（如职责模糊、专业能力不足、流动性大、沟通成本高等）

32.

目前您所在科室/病区的驻点护士稳定性如何？您认为原因是什么？

33.

关于驻点护士的招聘与分配，您有何建议？（如资质要求、科室匹配、到岗前培训等）

34. 您对驻点护士项目模式的整体满意度？
35.

您对驻点护士项目管理的其他意见或改进建议：

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