劲牌南溪酒业2026黄龙九寨集体旅游满意度调查问卷（第一批次）

尊敬的同事：
您好！感谢您参与本次黄龙九寨集体旅游活动。为持续优化公司旅游福利的组织与服务，并依据公司与旅行社的服务约定（您的真实评价将作为服务质量监督的重要依据，直接纳入旅行社履约考核，若同类别投诉出现2次或平均评分低于80分，公司有权扣减相应服务费），请您根据本次出行的真实体验，客观完成以下调查。本问卷结果仅用于内部改进、旅行社服务评估及下一年度旅游规划。感谢您的配合与监督！
1. 您的姓名？
2. 您的部门？
请选择
一、对本次集体旅游各项安排的满意度评分（1-10分）
3. 请对本次“景点安排与行程规划”进行评价。
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
黄龙景区（景色、游览时长、体验）
九寨沟景区（景色、观光车便利性、游览时长）
中查沟景区（藏寨特色、徒步体验）
每日行程节奏（不赶不松）
旅游交通安排（高铁+大巴结合的形式）
4. 请对本次“活动统筹和旅行保障”进行评价。
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
活动前期准备及组织、协调、出行物品建议及注意事项体现等
团队分组与组长/队长管理
高反预防提醒与保障措施
应急事项处理能力（如高反、走散等）
5. 请对本次“旅行社的服务”进行评价。
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
导游服务态度与专业水平（全程协调与讲解）
司机驾驶安全与行车服务
高铁换乘与大巴衔接顺畅度
餐饮安排（口味、卫生、份量、等待时间）
住宿酒店（环境、卫生、位置、服务态度）
紧急事件处理能力与医疗协助响应
6. 对本次旅行社的安排有无投诉及建议？
7. 请对本次“旅游活动的整体满意度”进行评分。
8. 您认为本次旅游活动的亮点有哪些？
9. 您对本次旅游活动有哪些改进建议？
二、下一年度旅游意向调研（用于2027年规划）
10. 您希望下一年度系统旅游的时长为：
11. 您更倾向的旅游类型（最多选2项）
12. 您对下一年度旅游目的地的建议（请写1-2个具体地点）：
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