郑州城市职业学院希悦餐厅一楼就餐满意度调查问卷

尊敬的老师、亲爱的同学: 您好!为进一步优化希悦餐厅一楼整体就餐体验、提升餐饮服务质量,现开展本次匿名调查。本次问卷数据仅用于校园服务改进,全程匿名、信息保密,请依据您的真实感受填写。感谢您的配合与支持!

1. 您的身份

大一学生大二学生教职工

2. 您的性别

男女

3. 您前往过希悦餐厅一楼的就餐次数

从未去过每周1-4次每周5-8次每天都去

4. 您认为餐厅现有餐品能否满足日常用餐需求

完全可以,选择丰富基本可以,需求都能覆盖选择偏少,部分需求无法满足品类单一,可选范围小

5. 结合口味与质量,您认为餐厅定价是否合理

合理划算基本合理略微偏贵严重偏高

6. 日常打餐分量能否满足您的饱腹需求

完全足够刚好够用一般偶尔不够吃经常不够吃

7. 您就餐时,餐桌、地面整体整洁度如何

一直干净整洁整体干净,偶尔有残渣较为干净经常有残留垃圾环境脏乱

8. 餐厅整体气味、油烟、通风情况

空气清新无异味基本无异味轻微油烟味、闷味油烟重、味道刺鼻

9. 餐厅工作人员打餐态度、服务礼貌程度

热情耐心正常礼貌态度冷淡态度较差

10. 高峰期打餐排队等待时长

无需等待,很快等待时间短等待时间较慢等待时间长等待很久且效率低

11. 您认为餐厅新品推出、菜品更新速度如何

更新及时,常有新品偶尔上新,节奏适中很少推出新菜品长期无菜品更新

12. 您对希悦餐厅一楼整体就餐体验满意度

非常满意基本满意一般不太满意非常不满意

13. 您最希望餐厅优先改善的问题

饭菜口味、口感菜品价格、分量餐厅卫生、通风环境工作人员服务与打餐效率无需改善,整体满意其他

14.

您对希悦餐厅一楼有哪些宝贵的意见或优化建议

本次问卷到此结束，再次衷心感谢您抽出宝贵时间认真填写！您真实的反馈与建议，是改善食堂就餐品质、优化服务的重要依据，我们会认真梳理汇总所有意见，尽力完善食堂各项工作，为大家营造更舒心的就餐环境。祝您学业顺利，生活愉快！

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