塔斯汀服务体验满意度调查
1. 您的性别:|单选题|必选|
A.男
B.女
C.其他（不想透露）
2. 您的用餐场景:|单选题|必选|
A.堂食
B.外卖/打包带走
C.其他（可注明）
3. 您的年龄区间:|单选题|必选|
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
4. 您到店后，工作人员的点单响应速度让您满意吗?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 点单过程中，工作人员的服务态度（礼貌、耐心）是否让您满意?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 从点单完成到拿到餐品的等待时长，您的体验如何?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 取餐/出餐环节，工作人员是否核对您的订单信息，避免出错?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 用餐过程中，工作人员的巡场服务（收拾桌面、补充纸巾/酱料）是否及时?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您遇到问题时，工作人员的解决效率和态度让您满意吗?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您本次收到的餐品温度是否符合您的预期?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 餐品的口味、分量与您的预期相比如何?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 餐品的包装（外卖/打包）是否完整、干净?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 门店的环境卫生（桌面、地面、卫生间）是否整洁?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 综合以上所有环节，您对本次塔斯汀的服务体验整体满意度是?|单选题|必选|
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 您对我们的服务/餐品/门店有任何建议或意见吗?（选填）|填空题|0
关闭
更多问卷
复制此问卷