丰益物业·上和院服务中心满意度调查问卷

尊敬的客户:

       您好!

       为了进一步做好物业服务,提高我公司的物业服务水平。恳请您不吝笔墨,将我们目前的服务质量给予如实的评价,请您给予合理、公正的评价, 并对我公司的物业服务工作提出宝贵的意见非常感谢您的支持!您的意见是我们前进的动力,您的批评有助于我们的提高!

1.

您对我公司服务人员的行为规范、服务态度是否满意?

2.

您对我公司服务电话的接听及时率是否满意?

3.

您对我公司回复您的报修/查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?

4.

您对您的楼栋管家服务是否满意?

5.

您对我公司现场装修管理是否满意?

6.

您对每月举行的社区文化活动是否满意?(例如:腊八节活动、元宵节活动、三八女神节活动、DIY风筝节活动、五月亲子活动等)

7.

您对秩序人员的形象礼仪、服务态度是否满意?

8.

您对秩序维护人员夜间巡逻密度是否满意?

9.

您对园区的秩序及安全服务是否满意?

10.

您对地下车库机动车管理是否满意?

11. 您对园区非机动车管理是否满意?
12. 您对保洁服务人员的服务态度是否满意?
13. 您对园区及走廊等公共区域的卫生状况是否满意?
14. 您对本楼道的卫生状况是否满意?
15. 您对园区绿化养护、病虫害防治是否满意?
16. 您对园区绿化苗木修剪、整形是否满意?
17. 您对维修人员的服务态度是否满意?
18. 您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意?
19. 您对维修人员问题处理过程及结果是否满意?
20. 您对园区公共设施设备的维修保养工作是否满意?
21. 您的房间号?
22. 您的联系方式?
23. 您还有什么宝贵的意见,请留下!
更多问卷 复制此问卷