2026年1至2季度物业服务满意度调查
1. 您对我们的物业管理的总体满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对小区整体环境整洁性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对小区物业工作人员的整体专业程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对您所在的小区的物业收费标准及服务标准是否了解?单选( )
A .了解
B .不了解
5. 您认为小区对虫害控制是否有效?
非常有效
有效
一般
没有效
非常没效
6. 您对物业维修的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对小区道路和楼道照明效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 你觉得小区配套设施是否完善?如健身设施、儿童游乐设施
非常完善
完善
一般
不完善
非常不完善
9. 您对小区机动车辆出入及车位管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您在此入住有多久?
半年以内
半年-1年
1-2年
2-3年
3-4年
4-5年
5-7年
8-10年
10年以上
11. 您觉得小区投诉渠道是否畅通?
非常畅通
畅通
一般
不畅通
非常不畅通
12. 您所在小区名称是?对我们的服务还有哪些不满意的地方?改进意见是什么?
13. 日常生活中有无发现物业公司违规情形或物业服务严重不负责情形,请具体说明:
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