大学生网购电子合同签署效力认定及维权实务调查问卷
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
2. 你的在读年级为?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四 / 研究生
3. 你每月网购次数大致为?
A.0 次（几乎不网购）
B.1-3 次
C.4-8 次
D.10 次及以上
4. 你是否清楚网购订单、平台用户协议属于具备法律意义的电子合同?
A. 完全清楚
B. 略有了解
C. 听过但不理解
D. 完全不知道
5. 网购勾选同意平台协议时你的习惯是?
A. 完整逐条阅读
B. 只看售后、退款重点
C. 快速扫一眼
D. 直接勾选从不阅读
6. 你认为电子合同与纸质书面合同法律效力是否相同?
A. 完全等同
B. 纸质合同效力更高
C. 电子合同无效
D. 无法确定
7. 你是否知晓 “一经售出概不退款” 这类平台格式条款无法律效力?
A. 十分清楚
B. 有点印象
C. 不太确定
D. 完全不清楚
8. 下列哪些材料可作为电子合同生效的举证凭证?（多选）
A. 实名认证下单记录
B. 支付付款凭证
C. 商家沟通聊天记录
D. 订单完整截图
9. 你不了解电子合同相关法律知识的主要原因有?（多选）
A. 缺少自主学习渠道
B. 合同条款晦涩冗长难懂
C. 学校未开展相关普法课程
D. 日常没有主动了解的需求
10. 网购时你是否遭遇货不对板、虚假宣传、商家违约等消费纠纷?
A. 多次遇到
B. 遇到过 1 次
C. 只听同学说起过
D. 从未遇到
11. 产生网购纠纷后你是否留存订单、聊天等电子合同凭证?
A. 每笔订单都会截图保存
B. 大额订单才留存
C. 偶尔想起才保存
D. 从不留存任何凭证
12. 发生网购纠纷你会选择哪些维权方式?（多选）
A. 平台官方客服投诉
B.12315 线上平台投诉
C. 私下和商家协商沟通
D. 向消费者协会求助
13. 你认为网购维权难以成功的首要原因是?
A. 缺少电子合同举证材料
B. 不懂相关法律规定
C. 维权流程繁琐耗时间
D. 平台偏袒商家
14. 学校是否开展过电子合同、网购维权相关普法活动?
A. 经常开展
B. 偶尔开展
C. 仅听说过
D. 从未开展
15. 你希望通过哪些形式学习网购电子合同与维权法律知识?（多选）
A. 课堂普法讲座
B. 线上科普短视频
C. 案例实操分享会
D. 发放法律宣传手册
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