大学生网购习惯调查问卷
1. 1. 您的性别？
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 3. 您每月可支配生活费大概是？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
4. 4. 您是否有网络购物的经历？
A. 从未网购过
B. 偶尔网购
C. 经常网购
5. 5. 您开始接触网络购物的时间？
A. 小学及以前
B. 初中
C. 高中
D. 大学
6. 6. 您平均多久进行一次网购？
A. 每天都有
B. 每周1-3次
C. 每月2-4次
D. 每季度1-2次
E. 极少，半年及以上一次
7. 7. 您日常最常用的网购平台是？（可多选）
A. 淘宝/天猫
B. 拼多多
C. 京东
D. 抖音电商
E. 快手电商
F. 唯品会
G. 小红书
H. 其他
8. 8. 您网购主要购买的商品类型是？（可多选）
A. 服饰鞋帽、配饰
B. 零食、生鲜、饮品
C. 美妆护肤、个人洗护用品
D. 文具、书籍、学习用品
E. 数码产品、电子产品及配件
F. 家居日用品、宿舍好物
G. 健身、运动器材及用品
H. 游戏、会员等虚拟产品
I. 票务、酒店、外卖等生活服务
J. 其他
9. 9. 您选择网购而非线下实体店购物的主要原因是？（可多选）
A. 价格更低、优惠活动多
B. 商品种类丰富，选择范围广
C. 足不出户，节省时间、出行成本
D. 对比方便，可快速查看评价、对比同款商品
E. 快递送货上门，便捷性高
F. 线下门店品类少、购物不便
G. 潮流款式更多，紧跟时尚
H. 其他
10. 10. 您网购时优先选择的商品排序依据是？（可多选）
A. 销量高低
B. 用户好评率、真实评价
C. 商品价格、优惠力度
D. 店铺信誉、品牌知名度
E. 主播推荐、网红爆款
F. 商品详情页参数、材质介绍
G. 好友、同学推荐
11. 11. 您每月网购消费金额大概是？
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 801-1000元
F. 1000元以上
12. 12. 您网购单笔消费金额大多集中在？
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
13. 13. 您是否会在电商大促（618、双11、双12、开学季等）集中消费？
A. 每次都会大量囤货
B. 偶尔会按需购买
C. 很少参与大促消费
D. 从不参与
14. 14. 您大促期间的网购消费金额会比平时？
A. 大幅增加
B. 小幅增加
C. 基本持平
D. 反而减少
15. 15. 您网购的付款方式主要是？（可多选）
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 银行卡直接支付
D. 花呗、京东白条等信贷支付
E. 平台月付、分期支付
16. 16. 您是否有冲动网购的经历？
A. 频繁冲动消费，经常买非刚需商品
B. 偶尔冲动消费，看到优惠、爆款会下单
C. 极少冲动消费，基本按需购买
D. 从不冲动消费
17. 17. 促使您冲动网购的主要原因是？（可多选）
A. 低价秒杀、满减、折扣优惠
B. 网红推荐、短视频种草
C. 同学、朋友跟风购买
D. 限时活动、库存紧张的营销氛围
E. 无聊、情绪低落等情绪消遣
F. 直播间互动、主播诱导下单
G. 无冲动消费情况
18. 18. 您网购前是否会制定消费计划？
A. 每次都会提前规划，列好购物清单
B. 偶尔规划，大额消费会提前考虑
C. 基本不规划，想到就买
19. 19. 您网购收到商品后，不满意的主要问题是？（可多选）
A. 商品质量差、与描述不符
B. 尺码、款式、颜色存在偏差
C. 物流速度慢、快递服务差
D. 包装破损、商品瑕疵
E. 售后客服态度差、退换货麻烦
F. 价格虚高、优惠套路多
G. 基本没有问题
20. 20. 遇到网购不满意的商品，您通常的做法是？
A. 立即退换货，维护自身权益
B. 小额商品自认倒霉，不再购买
C. 给差评、反馈问题，不退货
D. 联系客服协商补偿
21. 21. 您认为目前网购平台存在的最大问题是？（可多选）
A. 假货、劣质商品较多
B. 虚假宣传、图文不符
C. 大数据杀熟、价格不透明
D. 退换货流程繁琐、运费成本高
E. 个人信息泄露风险
F. 直播带货虚假种草、套路营销
G. 没有明显问题
22. 22. 您是否会关注网购商品的正品保障、售后保障？
A. 非常关注，优先选择正品、售后完善的店铺
B. 一般关注，大件商品会重点留意
C. 不太关注，只看价格和款式
23. 23. 您认为当代大学生网购消费最需要改善的问题是什么？
24. 24. 对于网购平台的服务、商品质量、营销模式，您有什么建议？
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