学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们非常重要,请根据您的真实感受和实际情况填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类多样性
菜品新鲜程度
饭菜分量
价格合理性
5. 您对餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
6. 您认为餐厅的营业时间是否能满足您的就餐需求
完全不能满足
不太能满足
基本能满足
比较能满足
完全能满足
7. 您通常在餐厅选择的就餐类型有哪些
米饭套餐
面食类
小吃点心
麻辣烫/香锅
盖浇饭
汉堡炸鸡类
粥品/汤类
其他
8. 您在餐厅就餐时,平均每次的消费金额大约是多少
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
9. 您认为餐厅目前存在哪些主要问题
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
菜品更新不及时
服务态度差
就餐位置紧张
其他
10. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 请根据您在选择餐厅就餐时的关注程度,对以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
菜品口味
价格
卫生状况
服务态度
就餐环境
12. 您是否遇到过餐厅菜品有异物或变质的情况
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到过
13. 您希望学校餐厅在哪些方面进行改进或增加哪些新的服务/菜品
14. 对于学校餐厅的整体运营,您还有其他什么意见或建议吗
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