6月份满意度调查问卷

尊敬的患者/家属:
       您好！为了进一步改进我科就医环境，改善医务人员服务态度，提升医疗护理质量，保证医疗安全，请您真实、客观地给急诊科进行评价，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，协助我们做一份调查，以便我们不断改进工作。
       以下的问题，请您根据这次就医的亲身经历或感受，在您的选择答案上填写，谢谢配合！
1. 医护人员能否做到仪容、仪表端庄大方？
2. 您就诊室医生护士是否热情能接待？
3. 您对医生及护士的态度是否满意？
4. 护士的操作是否熟练？
5. 您对医生护士就诊程序的引导是否满意？
6. 医护人员是否能及时回答您的问题？
7. 您对医护人员保护患者隐私工作是否满意？
8. 您遇到的问题医护人员是否能够及时帮助解决？
9. 医护人员是否向您解释说明了做检查、操作和用药的目的？
10. 您输液时护士是否主动巡视？
11. 您对急诊科的整体工作是否满意、放心？
12. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
13. 护士是否仔细倾听您讲话？
14. 护士对您是否尊重？
15. 您对科室护士的印象如何？
16. 请填写您比较满意的护士
17. 请填写您不满意的护士
18. 请留下您宝贵的意见
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