鲜速达社区前置仓同城低温即时配送市场调查问卷
尊敬的受访者:您好!本次问卷用于同城低温生鲜即时冷链配送项目调研,调研数据仅用于课程方案研究,全程匿名作答,大约占用三分钟,感谢配合!
1. 您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2. 您的身份
小区住户(个人消费者)
社区周边实体商户
餐饮店主
其他
3. 日常采购冷藏/冷冻商品（鲜奶、预制菜、冻肉、甜品、冰淇淋、鲜花）的频率
从不网购,全部线下买菜。
每月1-3次
每周2-4次
几乎每天网购
4. 采购渠道
线下超市/菜市场自提
美团/饿了么普通外卖配送
商超平台冷链专送
社区团购次日自提
5. 过往网购低温货遇到的问题
到货解冻、化冻变质
配送超时不保鲜
运费太贵
商家不包破损赔付
没遇到问题
6. 可接受的配送时长
30分钟内送到家门口
1小时内
2小时内
隔天配送无所谓
7. 冷链专属配送能接受的单笔配送费
0-2元
2-4元
4-6元
6元以上
鲜速达前置仓产品意向：鲜速达在小区附近设低温前置仓，全程冷藏控温，30分钟配送到家/到店
8. 是否愿意体验本社区鲜速达冷链配送
愿意优先试用
有需要再尝试
观望,暂时不用
不会使用
9. 最看重冷链配送的哪项优势
全程控温,货品新鲜少损耗
就近仓库配送速度快
小件也能发冷链不用凑单
坏损包赔付售后稳妥
10. 哪种优惠能促使您下单
新用户首单免冷链运费
月卡包月无限次免配送
满额免冷链费
拼团低价配送
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