电子合同签署效力认定及大学生网购维权实务研究问卷调查
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您的月均可支配生活费（可用于网购的部分）大约是？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001元以上
4. 您是否有过网购经历？
A. 是
B. 否
5. 您平均每月网购的频率大约是？
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
6. 您在网购过程中，是否注意过平台弹出的“用户协议”“电子合同”等文件？
A. 每次都会仔细阅读
B. 偶尔会简单浏览
C. 基本不看，直接勾选同意
7. 7您是否了解我国法律对电子合同效力的相关规定？
A. 非常了解
B. 了解一点
C. 完全不了解
8. 您认为网购时点击“同意”按钮，是否代表您认可电子合同的全部条款并受其约束？
A. 完全代表，具有法律效力
B. 不代表，只是平台的形式要求
C. 不确定
9. 您是否知道电子合同中“格式条款”的含义？（即平台/商家预先拟定、重复使用的条款）
A. 非常清楚
B. 听说过，但不太懂
C. 完全不知道
10. 您在网购过程中，遇到过以下哪些侵权问题？（可多选）
A. 商品质量与宣传不符
B. 收到假货/盗版商品
C. 商家虚假宣传/夸大效果
D. 售后服务态度差、拖延退款
E. 个人信息被泄露
F. 遭遇“霸王条款”（如“一经售出概不退款”）
G. 从未遇到过侵权问题
11. 当您遇到网购侵权问题时，是否尝试过维权？
A. 每次都会主动维权
B. 遇到严重问题才会维权
C. 知道维权途径，但觉得麻烦选择放弃
D. 不知道如何维权，只能自认倒霉
12. 您了解以下哪些网购维权渠道？（可多选）
A. 平台客服投诉
B. 12315消费者投诉热线/平台
C. 向市场监督管理部门投诉
D. 申请消费者协会调解
E. 提起诉讼/申请仲裁
F. 以上都不了解
13. 您认为大学生在网购维权中面临的主要困难有哪些？（可多选）
A. 不知道维权渠道和流程
B. 电子合同条款复杂，看不懂
C. 维权成本高（时间、精力、金钱）
D. 缺乏有效证据，难以举证
E. 平台或商家推诿扯皮，维权效率低
F. 担心维权失败反而被报复
G. 其他
14. 您认为电子合同在网购维权中的作用如何？
A. 非常重要，是维权的重要依据
B. 一般，只是形式文件，作用不大
C. 不重要，没什么实际作用
D. 不清楚
15. 您是否希望学校开展电子合同效力、网购维权相关的普法宣传或课程？
A. 非常希望
B. 无所谓
C. 不希望
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