质量安全事件报告制度考核
质量安全事件报告制度与公正文化决策工具考核，及格100分
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1. 题目:当你在工作中发现一个不符合常规操作、可能影响安全的事情时，你的第一反应应该是?
A. 先观察，看看是否造成了严重后果再决定是否报告
B. 立即采取行动减轻潜在伤害，并通知直属主管
C. 只要没造成伤害，就不需要理会
D. 自行修复问题，无需记录
2. 题目:关于事件报告的时效性，若发生一般事件，建议员工在发现后多久内提交报告?
A. 24小时内
B. 48小时内
C. 72小时内
D. 一周内
3. 题目:当发生“警讯事件（Sentinel Event）”时，除了立即上报部门经理和行政总值班外，员工需在多长时间内完成系统上报?
A. 1小时内
B. 4小时内
C. 8小时内
D. 24小时内
4. 题目:如果你发现系统存在一个安全隐患，但目前还未造成伤害，这属于哪类事件?
A. 警讯事件
B. 不良事件
C. 危险（不安全）状况
D. 无伤害事件
5. 题目:你在报告时担心会被打击报复，根据《质量安全事件报告制度》，以下哪种说法正确?
A. 只有实名报告才能受到保护
B. 制度鼓励报告，并明确规定员工因报告行为受保护免遭报复
C. 医院不保证报告者的隐私，因此建议不要报告
D. 报告后如果发现没问题，会被处分
6. 题目:如果你发现嘉会电子质量安全事件报告系统（eQSER）无法登录，你应该?
A. 等系统修好后再补报，即使超过时限也无所谓
B. 放弃报告
C. 立即通过钉钉、电话或邮件联系质量安全部
D. 将报告写在纸上丢到部门经理桌上
7. 题目:作为普通员工，在“公正文化”框架下，你什么时候会受到惩罚?
A. 你诚实报告了一个由系统缺陷导致的临床错误
B. 你在工作中因为无意疏忽导致了小错误
C. 你蓄意拒绝报告或在调查中故意提供虚假信息
D. 你在调查过程中提出了改进系统的建议
8. 题目:“公正决策工具”旨在帮助管理层评估员工行为，作为员工，你是否需要直接使用该工具?
A. 是，每个员工在出错后必须先填写该工具
B. 否，该工具由患者安全团队与人力资源团队结合专业知识共同使用
C. 只有部门经理可以使用
D. 只有在发生警讯事件时员工才需要使用
9. 题目:在事件调查中，如果发现你的行为与“同资质、同经历的同事”在类似情况下也会做出同样行为，这意味着?
A. 这是个人责任，必须严惩
B. 医院可能存在系统性漏洞，需要改进流程，而非针对个人
C. 调查终止，不再进行任何改进
D. 你的专业能力严重不足
10. 题目:如果一个事件已到达患者层面，但没有造成伤害，这应该被定义为?
A. 警讯事件
B. 危险状况
C. 无伤害事件
D. 严重事件
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