民宿住宿旅游消费者满意度调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于民宿住宿旅游消费者满意度的调研,旨在了解您在民宿住宿过程中的真实体验与评价,为民宿行业优化服务提供参考。本次问卷仅需3-5分钟,所有信息均严格保密,仅用于学术研究。感谢您的支持与配合!
1. 1. 您的性别
男
女
2. 2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 3. 您的月可支配收入(学生可填月生活费)
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
4. 4. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
5. 5. 您每年民宿住宿旅游的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
6. 6. 您选择民宿而非酒店的主要原因是(可多选)
价格更实惠
装修风格更有特色
更贴近当地生活
能提供个性化服务
朋友推荐/网红种草
其他
7. 7. 您预订民宿时,最关注的信息是(可多选)
价格
地理位置
装修/卫生情况
住客评价
房东服务态度
设施配套
其他
8. 8. 您主要通过哪些渠道预订民宿(可多选)
携程/美团等OTA平台
途家等专业民宿平台
房东微信/社群
小红书/抖音种草后预订
其他
9. 9. 您预订民宿时,对平台展示的房源信息真实度的信任程度
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
10. 10. 民宿的地理位置便捷性(如靠近景区/商圈、交通便利)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
11. 11. 民宿的整体装修风格与图片展示的一致性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
12. 12. 民宿的环境卫生情况(如卧室、卫生间、公共区域干净整洁)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
13. 13. 民宿的设施配套完整性(如床品、家电、卫浴用品齐全且能正常使用)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
14. 14. 民宿的隔音效果与私密性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
15. 15. 民宿的入住/退房流程便捷性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
16. 16. 房东的响应速度(咨询问题/需求反馈的及时性)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
17. 17. 房东的服务态度(热情度、耐心度)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
18. 18. 房东提供的额外服务(如当地游玩攻略、接送服务、特色体验)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
19. 19. 民宿的安全保障情况(如门锁、消防设施、监控配备)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
20. 20. 民宿的性价比(价格与服务/体验的匹配度)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
21. 21. 民宿周边的配套环境(如餐饮、便利店、商超便利性)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
22. 22. 本次民宿住宿,给您带来的整体旅游体验提升程度
无提升
略有提升
一般
较大提升
极大提升
23. 23. 您对本次民宿住宿的整体满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
24. 24. 您未来再次选择民宿住宿旅游的意愿
完全不想
不太想
不确定
比较想
非常想
25. 25. 您向朋友/同事推荐本次民宿的意愿
完全不推荐
不太推荐
不确定
比较推荐
强烈推荐
26. 26. 您认为本次民宿住宿中,最需要改进的部分是(可多选)
环境卫生
设施配套
房东服务
隔音/私密性
地理位置
价格
其他
27. 27. 您是否会因为本次民宿体验,改变对民宿住宿旅游的看法?
会,更认可民宿
会,更不认可民宿
不会,看法无变化
28. 28. 您认为民宿住宿旅游相比酒店,最大的劣势是(可多选)
服务标准化不足
房源信息真实性难保障
卫生状况参差不齐
安全保障不足
价格不透明
其他
29. 29. 您认为民宿住宿旅游未来最需要提升的方向是(可多选)
统一卫生标准
规范房东服务
完善设施配套
加强房源审核
提升个性化服务
其他
30. 30. 您能接受的民宿住宿人均价格区间是
100元及以下
101-200元
201-300元
301-500元
501元及以上
31. 31. 关于本次民宿住宿旅游体验,您还有其他建议或想说的吗?
感谢您完成本次问卷!祝您生活愉快,旅途顺利!
关闭
更多问卷
复制此问卷