云梧分公司收费系列阳光站务减负问卷调查
1. 请填写所属中心站
A. 安塘中心站
B. 罗定中心站
C. 连滩中心站
D. 郁南中心站
2. 是否有表格内容存在重复填写（如同一数据/事件需在不同表格中填写、录入）?请举例说明
A. 经常有，且明显影响效率
B. 偶尔有，尚可接受
C .没有发现重复填写情况
3. 是否同一事件仍同时保留纸质和电子两种记录方式?
B. 是，有些事件需要双轨记录
C. 否，已实现单一记录方式（纸质或电子）
D. 不清楚
4. 你是否曾因为找不到某项政策文件（如绿通、入口拒超）而影响现场判断?
A. 经常发生
B. 偶尔发生
C. 很少发生
D. 从未发生
5. 当前站务工作，你认为目前最影响工作效率的事是什么?（单选）
A. 签字审批流程繁琐、等待时间长
B. 打印、复印、纸质材料过多
C. 系统上传、录入或导出数据耗时
D. 其他（请简要说明）
6. 在你所在中心站，阳光站务相关制度是否真正做到了“公开透明”?
A. 完全做到，非常透明
B. 基本做到，大部分公开
C. 做得一般，仍有提升空间
D. 没有做到，信息不透明
7. 你认为中心站管理人员站务管理哪些方面还可以改进?（单选）
A. 流程简化，减少不必要的环节
B. 信息公开更及时、更完整
C. 监督反馈渠道更畅通、响应更快
D.培训指导更到位，政策解读更清晰
E.其他（请简要说明）
8. 你希望智慧站务系统优先解决你工作中的哪些问题?（可多选）
A. 减少纸质表格填写，实现无纸化
B. 快速查询政策文件（绿通、拒超等）
C. 自动生成统计报表，减少人工录入
D.简化换班、请假、调班等审批流程
E.其他（请简要说明）
9. 如果智慧站务系统能自动提醒你每日必填、必报、必审事项，你是否觉得对工作有帮助?
A. 非常有帮助
B. 比较有帮助
C. 帮助不大
D. 没有帮助
10. 你是否希望系统支持手机端操作（如换班申请、政策查询、数据录入）?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
11. 你认为目前最适合“无纸化”的业务场景是什么?（单选）
A. 交接班记录（班长交接、现场日志）
B. 政策文件查询与索引
C. 数据统计报表（通行费、车流量、打逃等）
D.请销假、换班、加班申请
E.其他（请简要说明）
12. 你对当前站务管理或智慧站务系统建设，还有哪些建议或希望改进的地方?（单选，可补充说明）
A. 进一步减少纸质记录和重复录入
B. 优化系统响应速度和稳定性
C. 加强实操培训，确保人人会用
D. 其他（请简要说明）
13. 其他关于站务管理的问题反馈
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