茶颜悦色消费者消费行为和满意度调查问卷
一、基础信息
1. 第1题：您的性别？
A.男
B.女
2. 您的年龄？
18岁及以下
B.19-24岁
C.25-30岁
D.31-35岁
E.36岁及以上
3. 您的身份？
A.在校学生
B.职场白领
C.自由职业者
D.其他
二、消费行为调查
4. 您购买/体验茶颜悦色的频率？
A.每周3次及以上
B.每周1-2次
C.每月1-2次
D.偶尔购买(每月少于1次)
E.从未购买过
5. 您购买茶颜悦色的渠道？
A.外出旅游至品牌入驻城市线下门店购买
B.熟人异地代购
C.线上代购平台选购
D.周边零食/饮品店代购售卖
E.其他渠道
6. 您饮用茶颜悦色的主要场景？
A.旅游出行途中体验打卡
B.朋友分享、聚会品鉴
C.日常休闲、解馋饮用
D.收到亲友赠送的饮品/周边
E.单纯好奇尝试
F.其他
三、满意度评价
7. 您对茶颜悦色产品口感、茶底品质的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
8. 您对茶颜悦色产品定价的评价？
A.非常合理，性价比高
B.价格适中，物有所值
C.一般，与同类茶饮持平
D.价格偏高
E.价格过高
9. 您对茶颜悦色包装设计、颜值与实用性的满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10. 您对茶颜悦色国风品牌形象、整体口碑的满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
四、消费偏好与复购意愿
11. 您选择尝试/购买茶颜悦色的主要原因？
A.听闻茶底风味独特、口碑出众
B.国风颜值出圈，想打卡体验
C.网络热度高、朋友推荐种草
D.旅游顺路体验当地特色茶饮
E.品牌文化特色吸引人
F.其他
12. 您最常选购/想要尝试的茶颜悦色产品系列？
A.幽兰拿铁经典奶茶系列
B.声声乌龙果茶系列
C.原叶纯茶系列
D.奶油顶特色系列
E.季节限定及其他新品
13. 面对同类国风茶饮竞品，若所在地区开设门店，您的复购意愿？
A.一定会继续选择
B.大概率会选择
C.不确定，随机选择
D.大概率不会选择
E.完全不会选择
14. 您是否愿意向身边人推荐茶颜悦色？
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
E.非常不愿意
15. 结合茶饮市场现状，您认为茶颜悦色最大的竞争优势是？
A.口味清淡健康，口感有特色
B.国风品牌风格独特，辨识度高
C.网络营销到位，知名度广
D.线下服务、门店体验口碑佳
E.无明显优势
五、开放性问题
16. 结合了解或体验感受，您认为茶颜悦色存在哪些不足？同时谈谈您对该品牌入驻其他地区市场的建议？
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