医学检验科临床满意度调查(2026年度第二季度)

1. 您所在科室
2. 您的职称
3. 您的学历
4. 您的年龄段
5. 针对我科在第一季度满意度调查中收集到的意见和建议,我们给出的反馈以及实际改进措施的整体评价是?
6. 您对第二季度检验报告在急诊及危重患者回报时间(TAT)是否满意?
7. 您对第二季度检验报告的准确性结果一致性(与临床判断、历史结果横向比较)是否满意?
8. 当出现危急值重要异常结果时,您对检验科的报告与通知流程的及时性、规范性是否满意?
9. 您对第二季度检验科工作人员在处理临床咨询、结果解释或投诉时的响应速度、专业态度及解决问题的能力是否满意?
10. 您对新项目、新方法或重要变更(如参考区间调整)的信息告知及时性与清晰度是否满意?
11. 您对目前检验项目(能否满足临床诊疗需求)以及标本采集手册的实用性是否满意?
12. 您对第二季度不合格标本(如溶血、凝血、量不足、标签错误)的退回率及退回沟通方式是否满意?
13. 您对检验科与临床科室之间的日常沟通、晨会沟通、联合查房的主动性和有效性是否满意?
14. 您对检验科的意见和建议
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