医学检验科临床满意度调查(2026年度第二季度)
1. 您所在科室
2. 您的职称
3. 您的学历
4. 您的年龄段
5.
针对我科在第一季度满意度调查中收集到的意见和建议,我们给出的反馈以及实际改进措施的整体评价是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 不了解/未关注
6.
您对第二季度检验报告在
急诊及危重患者
的
回报时间(TAT)
是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
7.
您对第二季度检验报告的
准确性
及
结果一致性
(与临床判断、历史结果横向比较)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
8.
当出现
危急值
或
重要异常结果
时,您对检验科的报告与通知流程的及时性、规范性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
9.
您对第二季度检验科工作人员在处理
临床咨询、结果解释或投诉
时的响应速度、专业态度及解决问题的能力是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
10.
您对
新项目、新方法或重要变更(如参考区间调整)
的信息告知及时性与清晰度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
11.
您对目前
检验项目
(能否满足临床诊疗需求)以及
标本采集手册
的实用性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
12.
您对第二季度
不合格标本(如溶血、凝血、量不足、标签错误)
的退回率及退回沟通方式是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
13.
您对
检验科与临床科室之间的日常沟通、晨会沟通、联合查房
的主动性和有效性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
14. 您对检验科的意见和建议
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