汽车4S店常规保养的客户需求调查问卷

1. 您选择在4S店做常规保养的核心原因是（可多选）：
2. 您不选择/很少选择4S店保养的原因是（可多选，无则填无）：
3. 您车辆常规保养的周期是：
4. 您对4S店保养接车预约服务的满意度：
5. 您到店保养时，接待效率、服务顾问沟通态度的满意度：
6. 您对保养项目讲解清晰度、费用透明性的满意度：
7. 您对保养施工等待时长的满意度：
8. 您对保养施工质量、技师专业性的满意度：
9. 您对保养后交车效率、售后回访服务的满意度：
10. 您在4S店保养时，最反感的问题是（可多选）：
11. 您做常规保养时，最关注的内容是（可多选）：
12. 您希望4S店提供哪些增值保养服务（可多选）：
13. 您能接受的单次常规保养最长等待时间：
14. 您更倾向的保养预约方式是（可多选）：
15. 对于保养项目，您更希望：
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