金融领域个人信息保护专项行动调查问卷
为切实保护金融消费者个人信息合法权益,通过机构自查,重点排查个人信息保护制度建设、电子数据存储管理、纸质数据存储管理、个人信息传输安全、个人信息删除规范、通过非法不当途径盗取或购买消费者个人信息等方面的隐患。请独立作答,发现不合规行为,请及时上报。
1. 所属机构
2. 姓名
3. 近半年参加过个人信息保护相关专项培训
是
否
4. 拓客时,会额外索要家庭成员信息、房产、体检报告等非业务必要的客户信息
是
否
5.
未经客户同意,私自拍摄身份证、银行卡、体检资料保存在私人手机
是
否
6. 会诱导客户提供亲友联系方式、家庭住址用来拓展业务
是
否
7. 采集人脸、征信、健康状况等敏感信息时,未单独告知用途或未取得客户授权
是
否
8. 委托外部中介、外部人员帮忙收集客户信息,或是接收批量客户名单
是
否
9. 将客户照片、业务表格保存至微信、QQ、个人网盘、私人手机相册
是
否
10. 通过微信、QQ、私人邮箱发送客户身份证、保单、征信等敏感资料
是
否
11. 带回的纸质客户资料长期自行保管,没有当日上交内勤归档
是
否
12. 废弃的客户纸质资料直接当作普通废纸丢弃
是
否
13. 私下查询无关客户信息或协助外部人员调取客户信息
是
否
14. 客户申请删除个人信息时,存在拖延上报或拒绝办理的情况
是
否
15. 存在购买、互换、收受外部渠道客户信息的行为
是
否
16. 工作中存在手机丢失造成客户信息泄露的隐患
是
否
17. 自查发现的其他问题
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