钦州市八寨沟旅游景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!为深入了解八寨沟旅游景区游客体验现状,探寻景区优化升级方向,特开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。感谢您抽出宝贵时间支持我们的研究!
一、个人基本信息
1. 1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄区间是?
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-65岁
E. 65岁以上
3. 3. 您的常住地是?
A. 钦州市本地
B. 广西区内其他城市
C. 广西区外国内地区
D. 境外
4. 4. 您的职业是?
A. 企业职员
B. 机关/事业单位工作人员
C. 学生
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他*(可补充)
5. 5. 您本次旅游的人均消费预算大概是?
A. 200元及以下
B. 201-500元
C. 501-1000元
D. 1001-2000元
E. 2000元以上
二、游客体验量表题(1-5分分别代表非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意,请您根据实际体验打分)
6. 八寨沟景区交通出入便捷,停车区域充足
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 景区内部导览标识清晰,找路很方便
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 景区自然生态保护完好,景观观赏性强
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 景区游乐项目丰富多样,能满足休闲需求
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 景区餐饮、住宿配套设施干净舒适,选择充足
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 景区门票及二次消费价格合理,没有乱收费现象
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 景区工作人员服务态度热情,响应问题及时
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 景区环境卫生干净整洁,公共厕所维护到位
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 景区安全防护设施完善,游览过程让人放心
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 本次八寨沟旅游体验符合我出游前的预期
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
三、旅游行为与体验评价
16. 您是通过什么渠道了解到八寨沟旅游景区的?(可多选)
A. 抖音、小红书等社交平台推荐
B. 亲友推荐
C. 电视、报纸等传统媒体
D. 旅行社推广
E. 地图/旅游平台推送
F. 其他(可补充)
17. 您此次是和谁一同出游?
A. 独自出行
B. 家人同行
C. 朋友结伴
D. 旅行社跟团
E. 单位/学校集体出游
F. 其他(可补充)
18. 您计划在八寨沟景区停留多久?
A. 1天及以内(不住宿)
B. 1-2天(住宿1晚)
C. 3-4天(住宿2-3晚)
D. 4天以上
19. 这是您第几次来到八寨沟景区旅游?
A. 第一次
B. 第二次
C. 第三次
D. 四次及以上
20. 您来八寨沟景区旅游最主要的目的是?(可多选)
A. 休闲避暑,享受自然风光
B. 户外徒步、登山健身
C. 亲子游玩,家庭度假
D. 摄影采风
E. 团建拓展
F. 其他*(可补充)
21. 您对八寨沟景区以下哪几项体验比较满意?(可多选)
A. 自然生态环境
B. 交通可达性
C. 游玩项目体验
D. 餐饮住宿配套
E. 景区服务水平
F. 物价消费水平
G. 安全保障
22. 您认为八寨沟景区目前最需要改进的是哪个方面?
A. 交通与停车条件
B. 标识导览系统
C. 游乐项目开发
D. 餐饮住宿配套
E. 环境卫生管理
F. 宣传推广力度
G. 物价收费标准
23. 游览结束后,您是否会向亲友推荐八寨沟旅游景区?
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 不太会推荐
E. 一定不会推荐
24. 如果下次再来钦州旅游,您是否会考虑再次游览八寨沟?
A. 肯定会再来
B. 可能会再来
C. 不确定
D. 应该不会再来
E. 肯定不会再来
25. 请您留下对钦州市八寨沟旅游景区发展的其他建议和期待:
再次感谢您的填写!祝您旅途愉快
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