老年人看病方面的需求调查问卷

亲爱的老年朋友：

您好！我们是上海市经济管理学校的学生，因比赛需要，我们团队制作了这份针对高龄群体在看病方面的需求的调查问卷。本次调查为匿名调查，所有收集到的数据皆会得到严格保密，且只用于学术研究。该问卷的回答无对错之分，您只需按实际情况和感受回答即可。希望您能花费一些宝贵的时间来填写本次问卷，衷心感谢您的信任与支持！

1. 您的性别

男性女性

2. 您的年龄段

60-70岁70-80岁80-90岁90岁以上

3. 您的居住情况

独居与配偶一起居住与子女一起居住在养老机构里居住其他

4. 您平时使用智能手机的熟练程度？

完全不会用不太熟练，仅会基础通话/微信一般，能使用常用APP比较熟练，会下载、使用各类软件非常熟练

5. 过去一年大概看门诊多少次？

6. 过去一年大概看急诊多少次？

7. 过去一年大概住院多少次？

8. 主要看什么科？

内科（综合内科、呼吸、心血管、消化等）外科骨科神经内科中医科/康复科眼科/耳鼻喉科皮肤科其他

9. 您觉得现在的看病方式方便吗？

很方便方便较方便没感觉不方便

10.

身体出现不舒服时，您第一时间会怎么做？

硬扛，观察看看自己凭经验判断、找偏方/常备药询问家人朋友上网查症状直接去社区医院/诊所直接去大医院就诊拨打咨询电话

11. 您是否经常分不清身体不适对应的病症、轻重程度？

完全不会偶尔分不清经常分不清每次都搞不清楚

12. 身体不适时，您最想先了解哪些信息？

可能是什么问题要不要立刻去医院居家缓解/护理方法该挂哪个科室日常注意事项、饮食禁忌

13. 日常购药主要渠道是？

医院药房线下药店线上网购社区配送

14. 您是否能独立完成挂号、缴费、取号等线上操作？

完全可以基本可以，偶尔需要帮忙不太会，全程找人帮忙完全不会

15. 您在就医中遇到的最大问题是

排队时间久不会使用智能设备往返路程远沟通交流不畅费用偏高无人陪同

16. 您是否使用过线上问诊、送药上门等便民服务？

经常使用偶尔使用听说过但没用过从未听说

17. 您更需要以下哪类便民服务？

专人协助操作手机代挂号代缴费上门问诊服务健康知识宣讲线上看诊

18. 对于老年人看病就医，您还有其他意见或建议吗？

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