2026年6月天地壹号运输服务质量调查表

尊敬的客户：
      您好！首先感谢您对天地壹号饮料股份有限公司的物流配送大力支持，为了能在以后的工作中给您提供更优质的物流服务，需占用您几分钟时间对2026年6月的整体服务做一个准确、全面的评价，您的意见和建议将是天地壹号改进工作的最好的动力和财富，请您于2026年7月4日前填写好并提交，谢谢！
如有任何疑问欢迎电话咨询：0750-3856666-8502
1. 您所在公司所属的办事处是？
2. 您所在公司名称是？
3.

货物是否有延迟现象？

4.

承运商装货前是否有与经销商事先沟通能否收货，司机到货前是否有提前通知经销商？

5.

出现少货、错货频率情况如何？

6.

产品到达后整体外观防护情况如何？

7.

货运司机服务态度、配合度如何？

8.

如果有客诉，客诉问题是否得到及时有效的解决？

9. 到货后，是否有随车配发纸箱。
10. 请您对本月度整体配送情况满意度打分。（百分制）
11. 您认为有哪些地方需要提升和改进及相关意见？
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