小米品牌口碑对消费者购买决策的影响调查

尊敬的先生/女士：
    您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解小米品牌的在线及线下口碑对消费者购买决策的影响，所有数据仅用于学术研究，不涉及任何商业用途。您的个人信息将严格保密，请根据您的实际情况放心填写。问卷填写约需 3–5 分钟。
1. 您是否了解或使用过小米品牌的产品（如小米手机、小米家电、小米汽车等）？[筛选题]
2. 您是否购买过小米品牌的产品？
3. 您购买过以下哪些类型的小米产品？（可多选）
4. 您购买小米产品的频率大致为？
5. 您最近一次购买小米产品的时间是？
6. 您在购买产品前，是否会主动关注或搜索相关品牌口碑信息？
7. 您主要通过哪些渠道接触到关于小米品牌的口碑信息？（可多选，按重要性排序：①为最重要，②次重要，……）
8. 您近期接触到的关于小米品牌的口碑，正面、负面、中立评价的比例大致为？
9. 您认为小米品牌在以下哪些方面的口碑表现较好？（可多选）
10. 您认为小米品牌在以下哪些方面存在负面口碑？（可多选，）
11. 请根据您的实际感受，对以下说法进行评价（1=非常不同意，2=不同意，3=中立，4=同意，5=非常同意）
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正面口碑会增强我对小米产品的购买意愿
负面口碑会明显降低我对小米产品的购买意愿
即使看到一些负面评价，我仍愿意购买小米产品
相比官方宣传，我更相信其他用户的真实评价
多个来源的一致正面口碑会让我更信任小米品牌
小米在汽车领域的负面口碑会影响我对其手机产品的看法
12. 口碑信息在您的购买决策过程中，主要影响了以下哪些环节？（可多选）
13. 以下不同渠道的口碑信息，对您购买决策的影响力大小如何？（1=毫无影响，5=影响极大）
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亲友推荐
电商平台用户评价
社交平台（微博/小红书等）
视频测评（B站/抖音等）
科技媒体评测
线下门店/销售人员介绍
14. 当遇到以下情况时，您的购买决策会如何变化？（1=购买意愿大幅下降，2=略有下降，3=不变，4=略有增强，5=购买意愿大幅增强）
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看到大量正面用户评价时
看到少量负面评价但内容客观时
看到大量负面评价时
看到亲友在社交媒体上推荐小米产品时
看到知名博主/媒体对小米产品给出差评时
15. 您是否曾因为受正面口碑影响而购买小米产品？
16. 您是否曾因为看到负面口碑而放弃购买小米产品？
17. 您对小米品牌的整体信任程度如何？
18. 您对小米产品的整体满意度如何？
19. 您是否愿意将小米产品推荐给身边的朋友或家人？
20. 您的性别：
21. 您的年龄段：
22. 您的职业状况：
23. 您的月收入水平：
24. 您所在的地区：
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