学校周边螺蛳粉客户忠诚度调查问卷
尊敬的同学:
您好!本次问卷仅用于调研大学周边螺蛳粉门店的客户忠诚度,全程匿名,数据仅作研究使用,感谢您的参与!
1. 您每周在大学周边螺蛳粉店消费的频次:
A. 不足1次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
2. 您有固定常去的螺蛳粉门店吗?
A. 有,只去固定的这一家
B. 有2-3家优先选择
C. 没有,随机选店
3. 您选择螺蛳粉门店时,通常会花多久对比选择?
A. 不对比,直接去固定店
B. 1分钟以内快速选
C. 1-3分钟简单对比
D. 3分钟以上反复对比
4. 挑选门店时,您首要考虑的因素是什么?
A. 口味
B. 价格
C.距离
D.卫生
E.服务
5. 您对常去的螺蛳粉门店口味的满意度?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
6. 您对常去的螺蛳粉门店服务态度的满意度?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
7. 您是否信任常去的螺蛳粉门店的食材卫生?
A. 完全不信任
B. 不太信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 完全信任
8. 即使周边新开了其他螺蛳粉店,您仍会优先选择常去的门店吗?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不一定
D. 大概率不会
E. 一定不会
9. 如果常去的门店出现失误(如漏加错加配菜、辣度),我依旧愿意再次消费?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不一定
D. 大概率不会
E. 一定不会
10. 您会主动向同学推荐常去的螺蛳粉门店吗?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 偶尔会
D. 基本不会
E. 一定不会
11. 未来一个学期,您在常去的螺蛳粉门店的消费频次会如何变化?
A. 明显增加
B. 小幅增加
C. 保持不变
D. 小幅减少
E. 明显减少
12. 您对校园周边螺蛳粉门店有什么改进建议?
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