保温杯用户调研问卷
一、基础信息(3题)
1. 您的性别?(单选)
A.男
B.女
2. 您所处年龄段?(单选)
A.18‑22岁(大学生)
B.23‑30岁青年上班族
C.31‑45岁中年人群
D.46岁及以上
3. 日常保温杯使用频率(高频使用者的使用痛点更具备参考价值)?(单选)
A.几乎每天使用
B.每周3‑5次
C.每周1‑2次
D.极少使用
二、使用场景调研(3题,强化便携痛点选项区分度)
4. 您一般在哪些场景使用保温杯?(多选)
A.上课、自习室内学习
B.通勤出行(公交、地铁)
C.户外运动、散步爬山
D.办公室上班
E.居家室内
F.长途旅行出游
G.其他
5. 外出携带保温杯时,下列便携类问题中,哪一项是您最突出困扰?(单选)
A.杯体偏重,长时间背包、手持负重疲惫
B.杯身表面光滑,出汗时容易打滑脱手摔坏杯子
C.杯体体积偏大,小包收纳占用大量空间
D.无明显便携方面困扰
6. 结合重量‑储水量矛盾,您外出时偏好的保温杯储水量规格?(单选)
A.350ml及以下:小巧轻便,但水量偏少,需要频繁接水
B.400‑550ml(常规均衡款)
C.600‑800ml(大容量款,储水充足,自重偏大)
D.800ml以上
三、功能使用体验调研(5题,细化性能痛点选项)
7. 结合过往使用问题,选购保温杯时您优先在意哪些性能短板问题?(多选)
A.保温持续时长不足
B.杯盖密封性差,容易漏水渗水
C.杯内内胆材质安全问题
D.杯盖结构繁琐,开合操作麻烦
E.缺少夏季保冷功能
8. 结合全天饮水情况,现有保温杯保温短板是否影响日常饮水?(单选)
A.完全满足,全天水温合适,无保温问题
B.基本满足,仅半天水温达标,下午水温开始降温
C.一般,午后水温明显偏凉,温水饮用需求得不到满足
D.不满足,保温效果较差,短时间内水温变冷
9. 杯盖凹槽积水、残渣堆积发霉、死角难以清洗这类卫生问题,您遇到频率?(单选)
A.经常遇到,是主要使用痛点
B.偶尔发生,清洗过程费时费力
C.极少碰到
D.从未遇到
10. 针对保温杯现存功能缺陷,您对于新增优化功能的态度?(单选)
A.需要新增功能,愿意为功能升级加价选购改进款保温杯
B.可有可无,保温、密封基础性能达标即可
C.不需要,现有结构越复杂越难清洁,功能越简单越好
11. 针对现有使用痛点,您希望保温杯增加哪些优化附加功能?(多选)
A.温度显示屏,实时查看水温,防止热水烫嘴
B.内置可拆卸茶隔,实现茶水分离,避免茶叶久泡苦涩
C.便携吸管设计,适配通勤途中小口饮水
D.充电恒温控温,长时间维持合适水温
E.无需附加功能 F.其他
四、形态设计与外观感受(3题,补充握持痛点)
12. 结合握持打滑、手感不佳问题,您偏好的保温杯杯身款式?(单选)
A.直筒简约款
B.微胖圆润款
C.细腰握持款,便于抓握防滑
D.异形潮流款
13. 外观配色样式的缺陷是否会左右您的购买选择?(单选)
A.影响很大,性能合格情况下,会因配色款式不佳放弃购买
B.中等,确认性能合格后,挑选满意的外观配色
C.几乎无影响,只看重保温杯性能参数,忽略外观
14. 现有保温杯杯口尺寸带来的饮水问题体验如何?(单选)
A.杯口大小合适,饮水舒适,无使用问题
B.杯口偏大,喝水容易洒水,热水易烫伤嘴唇
C.杯口偏小,倒水速度慢,杯口内侧清洁操作不便
五、主观创新需求(3题,明确痛点作答引导,便于直接提取核心问题)
15. 结合自身使用经历,写出当前保温杯2‑3个最突出痛点(例如重量过大、杯盖发霉、保温时长不足等)。(简答题)
16. 根据上述痛点,从材质、杯体结构、配件、容量等角度提出具体改良方案。(简答题)
17. 预估新款优化保温杯,填写个人可接受最高预算区间,并结合痛点改良内容说明预算理由。(简答题)
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