成都洗衣服务需求调研问卷[复制]

您好！
我们是四川大学信息咨询项目组，正在开展一项关于成都地区洗衣服务需求的调研，旨在为一家新洗衣店的开设提供专业数据支持。本问卷仅用于学术研究，所有信息将严格保密。感谢您抽出3分钟时间填写！

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄:

18岁以下 18-25岁 25-35岁 35-50岁 50岁以上

3. 您的职业:

学生上班族自由职业家庭主妇/主夫退休其他

4. 您通常多久会将衣物送到洗衣店清洗?

每周1次及以上每月1-2次每季度1-2次很少/几乎不

5. 您最近一年内使用洗衣店的频率是?

从未使用 1-3次 4-6次 7-10次 10次以上

6. 您通常送洗的衣物类型是?（可多选）

羽绒服/棉服西装/正装大衣/风衣衬衫/T恤床单被套奢侈品（皮草、真丝、羊绒）其他

7. 您通常选择哪种类型的洗衣店?

连锁品牌店（如UCC、福奈特）本地夫妻店自助洗衣房酒店/干洗店代收点线上洗衣平台（上门取送）

8. 请按照您选择洗衣店最看重的因素排序。

价格便宜距离近上门取送便捷洗护质量/干净程度服务态度好品牌信誉洗护速度快环保/健康

9. 您能接受的普通衣物（如衬衫、T恤）单件洗涤价格是?

10元以下 10-20元 20-30元 30元以上无所谓，干净就好

10. 您能接受的羽绒服/大衣等厚重衣物的单件洗涤价格是?

20-30元 30-40元 40-50元 50元以上

11. 您是否有高端衣物（奢侈品包、皮草、真丝、羊绒）的洗护需求?

有，经常有（每月至少1次）偶尔有（每季度1-2次）没有

12. 如果有一家提供“免费上门取送”服务的洗衣店，您愿意为此支付比普通店高多少的费用?

不愿意支付更高高5%-10% 高11%-20% 高20%以上

13. 您更希望洗衣店开在什么位置?

小区楼下/社区内大学校内/门口写字楼附近地铁站附近商场内其他

14. 您能接受的从家/公司到洗衣店的最远距离是?

步行5分钟内步行10分钟内骑车10分钟内距离无所谓，可快递/上门取送

15. 您是否愿意使用洗衣店的会员储值服务?

愿意（可享受折扣）看情况不愿意

16. 您通常通过什么渠道了解并选择洗衣店?

家/公司附近看到朋友推荐美团/大众点评抖音/小红书微信朋友圈/社群其他

17. 您对成都洗衣服务市场有什么不满或建议?（如价格、服务、便捷性等）

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