大学生网购情况调查问卷

1. 您的性别？

男女

2. 您的年级？

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您每月可支配生活费范围？

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

4. 您是否有网络购物的经历？

从未有过偶尔网购经常网购

5. 您平均多久进行一次网购？

每天每周1-3次每月2-4次每月1次及以下不定期，按需购买

6. 您最常用的网购平台有哪些？（可多选）

淘宝/天猫拼多多京东抖音商城快手商城唯品会小红书其他

7. 您每次网购的平均消费金额？

50元及以下51-100元101-200元201-500元500元以上

8. 您每月网购总消费金额大概是？

100元及以下101-300元301-500元501-800元800元以上

9. 您网购主要购买的商品类型是？（可多选）

服饰鞋帽、配饰美妆护肤、日用品零食、生鲜、饮品学习书籍、文具教辅数码产品、电子产品及配件家居生活用品运动器材、户外用品游戏充值、会员等虚拟产品其他

10. 您选择网购而非线下实体店购物的主要原因是？（可多选）

价格更低、优惠活动多商品种类丰富、选择范围广足不出户，方便省时对比商品便捷，可参考评价快递送货上门，服务便利线下门店无对应商品社交推荐、直播种草其他

11. 您网购时优先关注的因素是？（可多选）

商品价格产品质量与口碑店铺信誉、销量、评价物流速度售后服务（退换货、保修等）品牌知名度商品颜值、款式设计他人测评、种草推荐

12. 您是否会观看直播/短视频后冲动网购？

经常会偶尔会极少会从不

13. 您网购前是否会提前规划、按需选购？

每次都会，严格按需购买大部分时候会偶尔随性购买基本不会，喜欢就买

14. 遇到平台打折、满减、秒杀活动，您会？

理性消费，只买刚需商品适当囤购常用必需品容易冲动，购买非刚需商品对活动不感兴趣，正常消费

15. 您网购的付款方式主要是？（可多选）

微信支付支付宝支付银行卡直接支付平台分期/花呗/月付其他

16. 您是否有网购超前消费（分期、透支）的习惯？

经常使用偶尔使用极少使用从不使用

17. 您网购中遇到过哪些问题？（可多选）

商品质量差、与描述不符实物与图片/直播展示差距大虚假优惠、价格套路物流慢、快递破损、丢件商家售后态度差、退换货困难买到假货、三无产品个人信息泄露从未遇到问题

18. 遇到网购问题时，您的处理方式是？

主动联系商家协商退换货、退款申请平台官方介入维权给出差评、提醒其他消费者自认倒霉，不再购买其他

19. 您对目前大学生网购整体环境的满意度？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

20. 您认为网购是否会让大学生产生过度消费、攀比消费的问题？

非常普遍比较常见偶尔存在几乎没有

21. 您认为大学生网购最需要改进的问题是？（可多选）

自身冲动消费、盲目跟风平台虚假宣传、低价套路商品质量参差不齐物流服务不完善售后维权机制不健全个人隐私保护不足

22. 对于大学生理性网购消费，您有什么建议或看法？

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