消费者满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们商铺各方面的满意度情况,您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验和感受如实作答,题目没有对错之分。我们将对您的回答严格保密。
1. 您最近一次在本商铺消费的时间
2. 您在本商铺的消费频率
3. 您通常在本商铺购买哪些类型的商品/服务
4. 请对商铺以下方面的满意度进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
商品/服务质量
商品种类丰富度
商品价格合理性
商铺环境整洁度
商铺内商品陈列
员工服务态度
员工专业知识水平
收银结算效率
5. 您认为商铺的地理位置便利性如何
非常不方便(0)
非常方便(100)
6. 您对商铺的营业时间安排是否满意
7. 您认为商铺在哪些方面有待改进(可多选)
8. 您向亲友推荐本商铺的可能性有多大
9. 您是否会再次光临本商铺
以下问题将进一步了解您的消费习惯和偏好
10. 您通常通过什么渠道了解到本商铺的促销活动
11. 您希望商铺增加哪些类型的促销活动
12. 您对本商铺有哪些具体的建议或意见
13. 您的性别
14. 您的年龄段
请选择
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