松涛社区阅读中心读者满意度调查问卷
尊敬的读者朋友:
您好!为提升图书馆服务质量,现开展读者满意度调查。您的反馈对我们至关重要,请根据实际情况填写(预计耗时1-2分钟)。所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!
一、整体满意度(必填)
1. 您使用图书馆的频率:
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔/有需要才来
2. 您对图书馆的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
二、场馆设施与资源(可选填)
3. 您对图书馆的场馆设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
4. 您对图书馆的开放时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
5. 您认为图书馆的藏书量是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不满足
6. 您对电子资源(如数据库、电子书、电子报刊)的访问体验如何?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
未使用/体验过
三、服务与活动(可选填)
7. 您对图书馆工作人员的服务态度与专业性评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
8. 您对图书馆活动的质量与频率满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意(若选不满意,请注明原因)
四、意见和建议(可选填)
9. 您对图书馆的意见和建议:
10.
如需回复,请留下您的姓名和联系方式:
问卷到此结束,再次衷心感谢您的参与!您的意见是我们前行的动力!
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