消费者调查问卷

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1. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

2. 您日常查询宠物诊疗收费的主要渠道有哪些？

线上平台门店现场询问熟人打听从不查询

3. 就诊时医院能否逐项出具收费明细？

完整明细+详细说明部分明细，解释简略无明细

4. 下列哪类项目您感知定价最不合理？

化验检查疫苗手术药品全部定价合理

5. 您就医前会提前对比多家医院报价吗？

每次都会偶尔对比从不对比

6. 您养宠有多长时间了？

1年以内1~3年3~5年5年以上

7. 您每月宠物医疗花费平均为多少？

100以内100-300300-500500以上

8. 过往是否因价格和医院产生纠纷？

从未发生偶尔发生频繁发生

9. 价格矛盾产生时的激烈程度？

无不满，小事作罢轻微抱怨，无争执严重争吵对立

10. 遇到价格纠纷您优先维权方式？

和店家协商12315投诉自认倒霉

11. 您认为当下宠物医疗整体定价偏高程度？

严重偏高小幅偏高定价合理价格偏低

12. 您对本地监管部门宠物医疗价格管控满意程度？

满意一般不满意

13. 家庭每月可支配收入区间？

3000及以下3000-50005000-80008000以上

14. 看病会不会频繁更换不同宠物医院？

从不换医院偶尔换经常换不同医院就诊

15. 您觉得宠物医院收费总是容易让人觉得不合理的原因是什么？

16. 您觉得监管部门在管控宠物收费方面还有哪些方面是需要改进的？

17. 从消费者角度看，怎样才能减少收费不合理的问题？

18. 养宠人，医院，管事部门三方分别应该怎么做，才能改善价格矛盾？

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