邮储多选题测试A1卷(1-193)
您的姓名:
班级:
学号:
各级邮政储蓄机构在业务处理时,均应实行()。
A.角色分类
B.员工分级
C.权限管理
D.密码管理
邮政代理保险业务包括()。
A.代理新契约投保
B.批量代收代付
C.代办保全
D.批收保费
新版美钞不同面额的安全线在紫外光照射下会显示不同的颜色,下列说法正确的有()。
A.5元为蓝色
B.10元为黄色
C.20元为绿色
D.100元为红色
储蓄业务制度规定:客户查询的内容可包括()。
A.根据账号/卡号查询分户账
B.根据账号/卡号查明细
C.根据实名证件查询账/卡号
D.根据账号/卡号查卡号/账号
储蓄业务制度规定:止付交易包括()。
A.金额止付
B.部分止付
C.账户止付
D.限额止付
以下可以办理批量业务的邮储机构有()。
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.营业网点
当账户处于()等状态时,不允许办理银联跨行汇款业务。
A.挂失
B.账户停用
C.可疑凭证锁定
D.吞没卡
下列关于邮储银行个人外币储蓄限额管理规定正确的有()。
A.外币子账户单笔存款最高限额为等值50万美元(含)
B.活期子账户当日累计存款、取款的最高限额均为等值50万美元(含)
C.邮储银行开立的个人外币携带证最高限额为等值1万美元(含)
D.等值1万美元(不含)以上的个人外币携带证,客户须向银行所在地人民银行申领
各级管理机构应定期会同合作机构组织代理保险销售人员及管理人员的岗前培训和后续教育,培训的内容应包括业务知识、()。
A.法律法规
B.职业道德
C.消费者权益保护
D.营销技巧
以下英汉对照正确的有()。
A.“What’s the highest limit for cashing by western Union? ” 西联汇款兑付最高限额是多少?
B.“How much is the transfer fee?” 快递费是多少?
C.“The US dollar is the only option for sending money.” 只能汇美金
D.“What should I do?” 我该怎么办?
以下关于邮政汇兑系统中商户汇出批量差错处理说法正确的有()。
A.可对整个收据下的单笔汇款进行差错处理
B.可对整个收据下的所有汇款进行差错处理
C.涉及手工网点待兑汇票时须与收汇方一级分行汇兑业务主管部门联系
D.对临时商户汇款进行批量差错处理时,须对临时收据找零后方可操作
以下关于邮政汇兑中客户申请退汇描述正确的有()。
A.可在原收汇省中心任意联网网点申请退汇
B.已兑付的按址汇款不能申请退汇
C.退汇由汇款人申请
D.对单位入账汇款可以退汇
绿卡在为()情形时,POS终端交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令。
A.挂失卡
B.被窃卡
C.有作弊嫌疑的卡
D.与交易方安全保密部门联系
答案:ABC
邮储代销机构销售理财类业务遵循投资者适当性原则,在实施投资者适当性的过程中遵循以下()指导原则。
A.客户利益优先
B.及时性
C.全面性
D.客观性
储蓄业务制度规定:有权机关直接至运营中心或网点要求进行司法查询(协助查询)的,由运营中心或网点审核有权机关经办人员出具的相关法律文书及工作证件,审查通过的由经办人员填写《协助有权机关查询、冻结、扣划工作审核单》,经()审批后,运营中心或网点再具体执行协助查询操作,查询结果直接反馈给要求查询的有权机关。
A.部门负责人
B.支行(局)长
C.营业主管
D.授权人
邮储银行移动支付借记卡可以加载至()等介质中。
A.手机安全芯片
B. SIM卡
C.可穿戴设备
D. Ukey
银行和支付机构应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系,对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理,以下可多人对应同一联系电话号码情形包括()。
A.成年人代理未成年人开户预留本人联系电话,由相关当事人出具说明
B.成年人代理老年人开户预留本人联系电话,由相关当事人出具说明
C.单位批量开户,预留财务人员联系电话
D.单位批量开户,预留经办人联系电话
储蓄业务制度规定:邮储()客户免收挂失手续费。
A.金卡
B.金桂
C.富嘉
D.鼎福
绿卡主题联名卡是联名卡发卡客群于主题卡客群相符的前提下,使用()主题卡卡面。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
储蓄业务制度规定:以下()储种可以修改存款期限。
A.整存整取
B.零存整取
C.存本取息
D.整存零取
邮储机构联网核查公民身份信息时信息时,应遵循()联网身份核查的有关规定。
A.国务院
B.公安部
C.人民银行
D.国家金融监管总局
邮政储蓄银行绿卡借记卡按照发行对象和服务等级,可分为以下()。
A.普卡
B.金桂卡
C.富嘉卡
D.鼎福卡
电子现金账户存于芯片中,支持的功能包括()。
A.圈存
B.现金充值
C.快速消费
D.圈提
下列关于邮储信用卡基本规定,说法正确的有()。
A.邮储信用卡只限持卡人本人使用
B.不得将信用卡出租、转让或转借他人
C.信用卡透支应当用于消费领域
D.邮储信用卡卡片有效期为一至九年
储蓄业务制度规定:简化存款继承提取申请人提供能够证明亲属关系的材料包括()。
A.居民身份证件
B.居民户口簿
C.结婚证
D.出生证明
银行在为存款人开通非柜面转账业务时,应当与存款人签订协议,约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的(),超出限额和笔数的,应当到银行柜面办理。
A.日累计限额
B.日累计笔数
C.年累计限额
D.年累计笔数
以下关于中国人民银行的描述正确的有()。
A.人民银行在国家财政部领导下依法独立执行货币政策
B.人民银行实行行长负责制
C.当前由公安部负责全国反洗钱工作
D.当前银行业监督管理机构负责全国银行业监督管理工作
邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存,下列不符合圈存金额规定的有()。
A. 5元
B.50元
C. 2000元
D. 2500元
个人国际汇款按服务渠道的不同,可以分为()。
A.网点柜面
B.自助机具
C.个人网银
D.手机银行
办理行内入账汇款时,若汇入账户处于()状态,则不影响入账汇款成功。
A.账户停用
B.账户限额止付
C.长期不动户
D.挂失
代收类业务根据客户发起处理方式不同,可以分为()。
A.网点柜面缴费
B.自助设备缴费
C.电子渠道缴费
D.预存代扣缴费
央行数字倾向根据用户和用途不同可分为()。
A.批发型央行数字货币
B.零售型央行数字货币
C.支付型央行数字货币
D.结算型央行数字货币
下列关于批量业务,说法正确的有()。
A.批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的开户、续存、加办对账簿、销户等交易
B.一级分行、二级分行、一级支行(县市机构)办理批量业务时,应遵循“银行不垫款”原则,必须先收到资金后才能办理
C.一个批量开户文件可以对应使用多种凭证
D.个人结算账户仅支持零金额批量开户
以下关于客户申请退汇的描述,正确的有()。
A.退汇业务只能由本人办理,不得代办
B.密码汇款申请退汇成功后,客户可凭原预留密码直接办理退汇兑付
C.按址汇款退汇后,客户凭取款短信或《中国邮政储蓄银行取款通知单》办理退汇兑付
D.密码汇款退汇可在原收汇省内联网网点办理
销售专区开展保险销售,销售过程应进行录音录像,双录内容应完整客观地记录()等重点销售环节。
A.营销推介
B.风险和关键信息提示
C.消费者确认
D.消费者反馈
以下关于邮政储蓄受限账户处理说法不正确的是 ()。
A.被暂停非柜面业务的账户,可由客户本人持存款凭证及有效身份证件在同地市任一网点重新核实身份后恢复非柜面业务
B.代理人可持客户本人及代理人有效身份证件及存款凭证办理解除暂停非柜面业务
C.网点柜员在办理受限账户恢复、批量业务时,均需授权办理
D.邮政储蓄管理机构均可以批量办理暂停账户非柜面业务、停用账户、中止服务等
邮政储蓄银行涉及临时身份证、身份证、户口簿证件类型的,根据()二要素,按照一定的编制规则生成客户号。
A.客户姓名
B.客户证件号码
C.客户联系电话
D.客户证件类型
以下关于邮储银行急付款的限额正确的有()。
A.凭折5万元(含)
B.凭卡5万元(含)
C.凭折1万元(含)
D.凭卡1万元(含)
《银监法》中明确:国务院银行业监督管理机构依法负责审查批准银行业金融机构的()。
A.设立
B.变更
C.终止
D.业务范围
办理以下()邮政汇兑业务需要授权。
A.向红十字会捐款,按址汇款5000元
B.向个人密码汇款8000元
C.向单位入账汇款10000元
D.向商户汇款50000元
客户可凭邮储银行()在邮储银行柜面签约“递增计息”特色储蓄存款产品。
A.本外币定期一本通
B.本外币活期一本通
C.绿卡通卡
D.普通绿卡
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责,遵循()的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
A.依法
B.公开
C.公正
D.效率
对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,营业机构应当积极开拓()专门销售区域。
A.理财服务区
B.理财专柜
C.财富中心
D.客户活动专区
以下关于邮政汇兑业务中冲正交易描述正确的有()。
A.每笔汇款只能办理一次冲正
B.处理中的普通入账汇款不能冲正
C.处理中的次日入账汇款不能冲正
D.冲正成功后退款方式跟原收汇方式保持一致
个人人民币理财科品销售是指邮储机构营销人员对在网点柜面或电子渠道销售的个人人民币理财产品向个人客户进行()等业务活动。
A.宣传推介
B.申购
C.赎回
D.非交易过户
关于营业机构个人业务集中授权,以下说法正确的有()。
A.实现了业务处理与授权审核的分离
B.集中授权是现场授权的远程集中处理模式
C.运用了数字影像获取、计算机网络传输等技术
D.将柜面待授权交易所涉及的内容传输至运营中心进行审核授权,不包括移动展业
保单到期后,领取人需持(),受托人还需提供授权委托收和本人身份证件到邮储银行开办该项业务的营业机构办理满期给付申请。
A.保单正本
B.投保人/受益人有效身份证件
C.投保人/受益人同名邮政储蓄卡(折)
D.投保资料
邮政储蓄机构应对以下()特定客户开展特别客户尽职调查。
A.政治公众人物
B.政治公众人物的特定关系人
C.来自高风险国家或地区的客户
D.国际组织高级管理人员
以下关于国际汇款的外币现钞管理要求描述正确的有()。
A.客户需凭邮储账户办理国际汇款业务
B.持外币现钞办理国际汇款,需先存入外币储蓄活期账户,再办理发汇业务
C.客户办理收汇提钞业务,需先收汇转存至外币储蓄活期账户,再办理外币提钞
D.客户需持外币现钞方可办理国际汇款的发汇业务
下列关于残缺污损人民币兑换、兑付额度正确的有()。
A.能辨别面额,票面剩余四分之三(含)以上,其图案、文字能按原样连接,按原面额全额兑换
B.能辨别面额,票面剩余四分之三以下,其图案、文字能按原样连接,按原面额半额兑换
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换
D.原面额五分按半额兑换的,兑付二分
出现以下()情形时,中国邮政储蓄银行应及时开展重新识别工作,审查客户身份证件、身份信息、身份资料及交易情况,可通过电话回访、实地查访等方式对客户开展尽职调查。
A.客户要求变更姓名
B.客户要求变更身份证件
C.客户要求变更手机号码
D.客户要求变更留存的辅助证件
由代理人代理开立绿卡,被代理人需持绿卡及有效身份证件通过以下()途径办理卡片激活。
A.网点柜面
B.电子银行
C.移动展业
D.自助设备
《金融消费者保护实施办法》规定:银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循()的原则。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
根据邮储银行从业人员禁止性行为规定:严格买卖(),或以窃取、刺探、收买等方法,非法获取国家秘密或侵犯商业秘密。
A.国家秘密
B.银行秘密
C.商业秘密
D.工作秘密
储蓄业务制度规定:以下关于“重打单据”的说法错误的有()。
A.因打印机故障造成通用凭证不能使用的,可办理“重打单据”交易
B.因打印机故障造成存单不能使用的,可办理“重打单据”交易
C.存折/单在打印时破损,可以办理自动换折/单
D.“重打单据”可对本柜员最后一笔成功交易的单据重打
客户绿卡在以下()情况下无法办理换卡,只能挂失处理。
A.卡号模糊、缺失
B. IC卡芯片缺失
C.卡片磁条信息丢失
D. 卡片破损
银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循依法、()、效率的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.公允
电子银行渠道限额主要指客户在()渠道转账汇款交易的最高限额,包括单笔交易限额、日累计限额。
A.个人网银
B.手机银行
C.电话银行
D.电视银行
银行业监督管理机构的基本职责包括()。
A.负责储蓄机构的审批
B.负责储蓄业务的审批
C.负责协调、仲裁储蓄机构间的业务争议
D.负责稽核储蓄机构的业务工作
联名人办理联名账户的()业务需所有联名人在邮储银行营业机构办理。
A.开户
B.取款
C.存款
D.销户
以下关于中国人民银行的描述正确的有()。
A.人民银行在国家财政部领导下依法独立执行货币政策
B.人民银行实行行长负责制
C.组织协调国家反洗钱工作
D.中国人民银行的全部资本由国家出资,属国家所有
下列关于绿卡基本规定描述正确的有()。
A.单位代个人批量开立绿卡时,自助设备转账功能默认关闭
B.换卡和挂失补发新卡后,原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现金卡圈存、云闪付卡等绑定关系自动转移到新卡
C.客户可选择是否为绿卡开通自助设备转账功能。开通时,客户本人需出示有效身份证件,在全国任一网点办理,不允许代办
D.因客户换卡、销户或撤销卡,柜员应当当场剪卡或在磁条、芯片上打洞作废并复印,将废卡交还客户
客户申请开立外币携带证时,出具的外币来源证明可包括以下()。
A.购汇水单
B.利息清单
C.存款凭条
D.取款凭条
储蓄业务制度规定:()并在原受理机构或原冻结网点同市县(不含下辖)网点办理。
A.续冻
B.解冻结
C.轮候冻结
D.超额冻结
营业机构现金运营长短款包括()。
A.现金运营长款
B.现金运营短款
C.现金运营错款
D.现金运营案件款
下列选项中,不可办理冲正交易的有()。
A.取消交易
B.被取消交易
C.冲正交易
D.被冲正交易
储蓄业务制度规定:对于需要通过延伸服务进行办理的极其复杂的特殊情况,应会同()核实客户需求制定方案办理。
A.法律合规部门
B.运营管理部门
C.代理金融管理部门
D.集中授权中心
《金融消费者保护实施办法》实施的目的主要是()。
A.保护金融消费者合法权益
B.规范金融机构提供金融产品和服务的行为
C.维护公平、公正的市场环境
D.促进金融市场健康稳定运行
国务院反洗钱行政主管部门设立反洗钱信息中心,负责()报告的接收、分析,并按照规定向国务院反洗钱行政主管部门报告分析结果,履行国务院反洗钱行政主管部门规定的其他职责。
A.大额交易
B.可疑交易
C.连续交易
D.高频交易
代理保险业务时邮储银行各级机构(含代理营业机构)接受保险公司委托,向个人客户提供()等保险服务,并依法向保险公司收取佣金的经营行为。
A.销售个人保险产品
B.代收保险费
C.代付保险金
D.代办保全
下列关于邮储银行ATM业务规定的描述,说法正确的有()。
A.ATM机具应提供凭条打印选择,除吞卡和汇入的卡号外,应隐去校验位前的6位数字
B.客户在ATM上办理取现,每日每户最高2万元(含)
C. ATM存款,每次装入钞票数量不得超过200张
D.在ATM上办理汇款,每日每户5万元为限
邮储信用卡持卡人可选择()方式进行消费。
A.签名+密码
B.短信验证
C.签名
D.密码
由于系统超时原因,致网点受理入账汇款在收汇时无法确法是否成功时的处理,描述正确的有()。
A.柜员应立即办理末笔交易流水查询,并据结果分别处理
B.若查询汇票状态为“已兑“,则补打汇款单,收取相应资费
C.若查询汇票状态为取消,则可以重新汇款
D.若查询汇票状态为“处理中“,则重新办理汇款
下列关于个人外币储蓄中定活两便描述错误的有()。
A.定活两便账户不允许部分支取
B.存期不满1个月的,按实际天数计付活期利息;存期1个月以上(含)的,按开户日实际存满的最高整存整取期限的储蓄利率打6折计付利息
C.存期满1年的,均按开户日整存整取一年期储蓄利率打6折计付利息
D.若利率打6折后低于活期利率,则按活期利率计息
邮储银行代收付业务处理渠道包括()。
A.邮储银行机构发起代收付业务
B.网上银行发起代收付
C.直连发起代收付
D.签约单位预约代扣
邮政储蓄存款中存期的计算方法有()。
A.会计天数计算法
B.实际天数计算法
C.农历新年计算法
D.对年对月对日计算法
寄送的绿卡通对账单内容包括以下()内容。
A.人民币账户基本信息
B.外币账户基本信息
C.人民币主账户交易明细信息
D.外币活期账户交易明细
以下关于汇兑机构编码的描述,错误的是()。
A.汇兑机构代码第3-4位代表二级分行代码
B.汇兑机构代码第1-2位代表一级分行代码
C.汇兑机构代码第5-6位代表二级支行代码
D.汇兑机构代码第7-8位代表顺序号
邮储理财客户可通过电子渠道办理理财类业务,其中电子渠道包括()及其他客户可自主完成整个交易流程的渠道。
A.个人网银
B.电话银行
C.手机银行
D.智能柜员机
《保险法》规定:保险公司的资金运用限于下列形式()。
A.银行存款
B.买卖债券、股票
C.投资不动产
D.买卖证券投资基金份额
以下有关联名账户卡换卡的办理描述,正确的有()。
A.需所有联名人同时在场办理
B.需出示有效身份证件
C.需验证联名账户卡密码
D.只能由牵头人办理
储蓄业务制度规定:存款人自然死亡后,合法继承人为证明自己的身份和 有权提取该项存款,应向()申请办理继承权证明书。
A.本人住所地的公证机构
B.经常居住地的公证机构
C.邮政储蓄机构所在地的公证机构
D.未设公证机构的地方向县、市人民法院
下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法错误的有()。
A.个人存款证明分为时点存款证明、时段存款证明
B.代理人代为办理个人存款证明的,需同时出示代理人与被代理人有效身份证件
C.一本通和绿卡通内的本外币子账户不可单笔办理个人存款证明
D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后,该账户内相应金额存款即处于冻结状态
以下关于商户汇出批量差错处理的相关规定,描述正确的有()。
A.批量差错处理结果查询交易权限为交易机构及其上级机构
B.批量止付/解止付及处理结果查询可在各级机构办理
C.批量取消、批量冲正交易可以在一级分行办理
D.批量取消、批量冲正交易可以在二级分行及上级机构办理
以下()必须每天执行机构签退。
A.非跨日切网点
B.市县中心
C.一级分行
D.跨日切网点
邮政汇兑业务中()业务不可以由客户申请退汇的处理。
A.待兑的按址汇款
B.待兑的密码汇款
C.入账汇款
D.商务汇款
邮储银行行内入账汇款退汇挂账核销可以退回现金的情形包括()。
A.汇出账户销户
B.汇出账户挂失
C.采用现金方式汇款
D.采用支票方式汇款
储蓄业务制度规定:账户冻结期间不可办理的业务有()。
A.介质更换
B.挂失补发新凭证
C.销户业务
D.存款证明
下列选项中,不设为长期不动户的有()。
A.处于挂失状态的通知存款账户
B.自起息日起满3年未发生业务的定活两便账户
C.约定转存的存单式整存整取定期储蓄账户
D.加办第三方存管业务的活期账户
储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户本人或其代理人向网点申请提出延伸服务申请,网点采用上门核实的,应留存的材料包括()。
A.委托书及客户本人和代理人有效身份证件复印件
B.联网核查结果
C.视频影像截图打印件
D.双人核实正面照片打印件及《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》
基金按法律地位的不同,可分为()。
A.公司型基金
B.契约型基金
C.主动型基金
D.被动型基金
邮储银行理财类业务包括以下()。
A.个人人民币理财业务
B.国债业务
C.公募基金业务
D.资产管理计划业务
以下关于邮政储蓄机构被确定为长期不动户的说法错误的有()。
A.自起息日起满3年未发生业务的定活两便账户设为长期不动户
B.自到期日起满3年未发生业务的零存整取账户设为长期不动户
C.最后一笔动账交易超过3年的股票结算账户设为长期不动户
D.军人保障卡暂不设为长期不动户
绿卡通卡内可存入的人民币子账户包括()储种。
A.整存整取
B.通知存款
C.定活两便
D.零存整取
为无民事行为能力或限制民事行为能力人办理业务时,邮政储蓄柜员应核对()。
A.客户的身份证件
B.监护人的身份证件
C.委托书
D.监护关系证明文件
储户在2022年4月8日在邮储银行开立15000元的1年期整存整取存单户,约定转存,于2023年9月5日销户,以下说法正确的有()。
A.2022年4月8日至2023年4月8日期间计息的利率为1.5%
B.2022年4月8日至2023年9月5日期间计息的利率为1.5%
C.2023年4月8日至2023年9月5日期间计息的天数为150天
D.2022年4月8日至2023年4月8日期间计息的天数为1年(360天)
以下()整整或定活存单不可移入本外币定期一本通。
A.存单户名与本外币定期一本通户名不相同
B.存单与本外币定期一本通开户时使用的证件不同
C.存单与本外币定期一本通不隶属同省开户
D.存单为无密户
邮储信用卡自动还款加办关系办理渠道有()。
A.信用卡客户服务热线
B.网上银行
C.邮储网点柜面
D.邮储银行信用卡公众号
下列关于“递增计息”特色储蓄存款产品,描述正确的有()。
A.该产品支持预约转入的功能
B.系统每月自动扣款一次,若扣款失败,当月不再扣款
C.客户在产品到期前,不可办理部分提前支取
D.“递增计息”特色储蓄存款支取约定转存,转存利率为续存日邮储银行同存期整存整取存款挂牌利率
储蓄业务制度规定:司法查询(协助查询)可以在()办理。
A.各级管理机构
B.全国任一网点
C.省内任一网点
D.地市任一网点
储蓄国债(电子式)销售渠道仅可在()销售。
A.营业机构柜台
B.手机银行
C.微信银行
D.网上银行
邮储信用卡持卡人在网点办理邮储信用卡自动还款关系加办时,需提供()进行办理。
A.邮储信用卡及交易密码
B.有效身份证件
C.关联还款账号或卡号
D.邮储信用卡自动关联还款申请书
下列关于全额扣划相关规定描述正确的有()。
A.活期账户全额扣划不进行销户处理,生成账户未登折明细且解除冻结标志
B.除活期外其他储种的账户进行全额扣划时,付息则账户销户
C.整存整取、通知存款账户全额扣划不付息后剩余金额大于或等于起存金额的,开立新存单;小于起存金额的,开立新存折
D.其他储种(除活期、整存整取、通知存款外)全额扣划不付息的,均开立新存折
邮储银行的密码维护交易包括()。
A. 可疑凭证解锁定
B.账户密码加办
C.账户密码更改
D.账户密码撤销
对年满65周岁及以上的个人客户购买理财产品时,营销人员充分了解了客户风评结果后,着重加强(),明确告知产品风险要素,确保客户审慎做出抉择。
A.风险提示
B.投资者教育
C.历史投资经验了解
D.客户年龄了解
以下关于残缺污损人民币兑换的说法,不正确的有()。
A.纸币呈正十字缺少二分之一时,按原面额的一半兑换
B.兑付额不足一分的,不予兑换
C.客户对兑换结果有异议的,经持有人要求,可出具认定证明并退回原券
D.不予兑换的残缺污损币,应没收
邮政储蓄柜员对客户进行尽职调查时,要求其出示有效身份证件的,应当核对()。
A.查看证件所记载的信息是否清晰、完整
B.鉴别证件的防伪标记是否真实
C.证件是否在有效期内
D.证件性别、照片是否与客户本人一致
储蓄业务制度规定:存款人被宣告死亡后,邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人()办理过户、支付或销户手续。
A.死亡判决书
B.继承权证明书
C.判决书
D.裁定书
下列关于代销公募基金业务办理规定的说法,描述正确的有()。
A.代销公募基金业务应通过邮储银行理财类业务系统办理,交易渠道包括营业机构柜面、自助设备和电子渠道
B.柜面办理开放式基金业务,客户必须凭已签约卡/折和实名证件办理
C.个人客户办理公募基金交易前,应先办理理财类业务签约
D.公募基金业务各交易必须由个人客户本人办理,不得代办
下列关于邮储银行代售国债业务,描述错误的有()。
A.国债的提前兑取,是指客户于规定时间内,兑取未到期国债,取得本金和相应利息的行为
B.国债冻结有效期为十二个月
C.储蓄国债(凭证式)只能进行全额冻结
D.客户持已办理签约的个人结算账户卡/折购买国债的行为称为申购
以下关于邮政储蓄银行客户信息规范说法不正确的有()。
A.账户开立后发现客户身份信息需要补录或修改的,应及时更新
B.各级机构不得向任何单位和个人对外提供客户个人金融信息
C.客户信息中证件有效期应大于等于当前办理业务日期
D.联系电话核实登记时,代理人可持本人、代理人双人有效身份证件在全国范围内办理
以下关于长期不动户确定条件说法错误的有()。
A.定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的应设定为长期不动户
B.通知存款账户自起息日起满2年未发生业务的应设定为长期不动户
C.活期存款账户自起息日起满3年未发生业务的应设定为长期不动户
D.整存整取存单未约定转存的,开户后满3年未发生业务的应设定为长期不动户
()属于联名账户开立的要求。
A.仅支持十八岁以上境内居民
B.仅支持十六岁以上中国公民
C.仅支持办理绿卡通借记卡
D.所有联名人同时在场并出示有效身份证件,确定牵头人及共管人身份,应当由本人亲自办理,不允许代办
客户可在邮储银行限额范围内自行设置()交易限额。
A.境内自助设备转账交易限额
B.境内POS消费交易限额
C.境外自助设备取款交易限额
D.小额免密免签限额
印制美钞所用纸张由美国政府指定的专业造纸厂提供,其主要成份包括()。
A.棉
B.亚麻
C.纤维丝
D.树皮浆
以下关于个人存款证明说法正确的有()。
A.无密码的存款凭证可申请个人存款证明
B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明
C.账户已被止付的活期存款不能申请个人存款证明
D.被账户冻结的定活存单可申请时点存款证明
以下关于储蓄国债(电子式)基本规定描述错误的有()。
A.办理提前兑取为次日到账
B.付息日/到期日,系统自动将利息款/到期本息款存入个人结算账户
C.以签约账户记录投资者债权
D.起息日为认购日,到期日以起息日对年对月对日
营业网点尾箱查询交易的具体内容包括()。
A.收付明细查询
B.下一可用凭证查询
C.凭证状态查询
D.尾箱状态查询
以下关于绿卡通业务务概述,描述正确的有()。
A.绿卡通业务是指对一个人民币活期账户和多个不同储种、币种、资金形态的账户同时进行管理的绿卡借记卡业务
B.绿卡通可以申请副卡
C.绿卡卡对卡内所有账户具有完全操作权限
D.副卡在绿卡通卡授权额度内使用绿卡通内人民币活期主账户资金
根据数字业务专用印章管理规定,任何单位、个人不得以任何方式()数字业务专用印章。
A.盗用
B.套取
C.篡改
D.伪造
电子银行撤销交易时需校验()。
A.身份信息
B.账户信息
C.账户密码
D.认证工具
以下关于邮储银行个人国际汇款概述描述正确的有()。
A.个人国际汇款业务是指邮储银行向个人客户提供的跨境资金结算服务
B.邮储银行个人国际汇款业务管理应遵循展业三原则
C.个人国际汇款业务按资金流向分为汇出汇款和汇入汇款
D.个人国际汇款须基于邮储银行Ⅰ类账户办理
电子银行账户信息变更交易包括()。
A.重置登录密码
B.重置交易密码
C.变更电子银行账户功能权限
D.修改电子银行预留手机号码
储蓄业务制度规定:内部查询的内容包括()。
A.交易流水查询
B.交易日志查询
C.各类报表查询
D.相关业务登记簿查询
办理集中授权业务时,现场审核员须对现场审核业务的真实性负责,其职责主要包括()。
A.办理现金收付人民币5万元及以上的业务,需复核
B.办理外币等值1万美元及以上的业务,需进行复核
C.负责现场审核经办柜员提交集中授权影像的真实性
D.对部分特殊业务相关材料的真实性、与系统录入一致性进行审核
以下()交易可以在全国范围内办理。
A.绿卡通卡活期主账户支取
B.绿卡通卡内子账户移出
C.绿卡通客户申请副卡
D.绿卡通卡约定转账定制
邮储银行个人人民币理财产品宣传销售文本,充分披露个人人民币理财产品类型、()、收费等重要信息。
A.投资组合
B.估值方法
C.风险信息
D.托管安排
储蓄业务制度规定:以下()业务需要经有权人授权后办理。
A.冻结
B.续冻
C.轮候冻结
D.解冻结
《反洗钱法》规定:金融机构应当按照反洗钱()制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作。
A.监督
B.检查
C.预防
D.监控
银邮汇款资费包括()。
A.汇款手续费
B.电报费
C.钞汇差价
D.全额到账费
本外币定期一本通中可存入的储种包括()。
A.本币整存整取
B.本币通知存款
C.外币整存整取
D.外币通知存款
以下关于大额存单描述,说法错误的有()。
A.个人大额存单是指邮政储蓄机构面向个人发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证,是银行理财类金融产品
B.个人大额存单期限包括一个月、三个月、六个月、九个月、一年、十八个月、二年、三年和五年共九个品种
C.个人大额存单认购起点金额不低于10万元
D.邮政储蓄机构对每期个人大额存单产品发行规模实行额度管理,售罄为止
下列关于邮储银行ATM现金管理,说法错误的有()。
A.办理ATM现金业务,必须贯彻双人操作和管理原则
B.ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理
C.客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,包括客户密码输入区域
D.客户存入ATM的现金无需整点即可入库
邮储银行针对洗钱或者恐怖融资风险较高的情形,应当采取相应的强化尽职调查措施,必要时应当采取以下()措施。
A.拒绝建立业务关系
B.拒绝办理业务
C.终止已经建立的业务关系
D.直接报警
邮储营业网点营业终了时,柜员需要完成的工作包括()。
A.认真耐心地为营业厅内的所有等候客户办理完业务
B.按业务制度要求完成相关操作
C.关闭计算机终端等相关电子设备
D.按规定顺序整理桌面的单据等物品,恢复桌面、柜台整洁有序
网点办理现金出纳业务应遵循()原则。
A.兑换现金先兑入后兑出
B.严禁挪用库款、白条抵库
C.不误收、误付假币
D.现金运营业务各环节操作应坚持双人作业原则
邮储各级营业机构开办代办保险业务需满足一定的条件,以下属于其条件的有()。
A.证照齐全:《营业执照》、《金融业务许可证》、《保险兼业代理业务许可证》
B.在监管信息系统中注册通过
C.至少配二名持有效理财经理岗位资格证书的销售人员
D.配有销售专区并配有双录设备
下列姓氏拼音正确的有()。
A.băi柏
B.shuǐ水
C.dòu窦
D.zhān章
因()导致状态异常的“递增计息”特色储蓄存款不可提前支取。
A.办理时段存款证明
B.办理时点存款证明
C.冻结
D.限额止付
《储蓄管理条例》规定:储蓄机构设置应具备以下()条件。
A.有机构名称、组织机构
B.熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C.有固定营业场所
D.有必要的安全防范设备
营业机构业务专用印章按照呈现形态不同,分为()。
A.实物业务专用印章
B.通用业务专用印章
C.数字业务专用印章
D.特定业务专用印章
邮储网点消费投诉是指在邮储银行邮储营业网点现场渠道直接接收的()等。
A.客户口头消费投诉
B.网点客户意见簿消费投诉
C.客户拨打网点电话消费投诉
D.客户给网点发送信函消费投诉
中国邮政储蓄银行客户号生成涉及的要素包括()。
A.客户姓名
B.客户证件号码
C.客户联系电话
D.客户证件类型
各级机构使用实物业务专用印章的用印相关要求包括()。
A.用印必须位置恰当、文字端正、图像清晰
B.严禁错用、串用、滥用印章
C.严禁私刻、伪造、盗窃、藏匿、出借实物业务专用印章
D.将实物业务专用印章带离工作场所,需经上级运营部门审批
客户办理开户时,邮政储蓄机构应重点核实()等信息的真实性、准确性。
A.职业
B.联系电话
C.籍贯
D.学历
批量客户信息修改业务可在()机构办理。
A.二级分行
B.一级支行
C.一级分行
D.网点柜面
欧元纸币迎光可见正面左边有三种水印,分别为()。
A.多层次正面主体图案水印
B.高透光面额数字水印
C.肖像水印
D.条形数码水印
邮政储蓄账户停用是指对()账户中止服务。
A.客户申明被冒名开户
B.柜员账务差错
C.挂失
D.涉案
邮政汇兑业务中()业务不支持改汇处理。
A.待兑的按址汇款
B.待兑的密码汇款
C.入账汇款
D.商务汇款
储蓄业务制度规定:简化存款继承当提取申请人为已故存款人的公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人应提交的材料包括()。
A.死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料
B.指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱
C.提取申请人的有效身份证件
D.提取申请人亲笔签名的承诺书
以下关于邮政汇兑系统中商户汇出批量差错中批量冲正交易说法错误的有()。
A.适用于个人账户入账汇款和单位账户入账汇款
B.收汇账户为注册商户的相关账务由系统自动处理完成
C.收汇账户为临时商户的相关账务由系统自动处理完成
D.收汇账户为临时商户的联机长款由原收汇网点柜员批量付出
代理人在邮政储蓄机构代办凭证件办理的业务交易时,须提供代理人以下()信息。
A.证件号码
B.姓名
C.职业
D.联系电话
储蓄业务制度规定:小额存款简化继承的提取申请人可以为()。
A.公证遗嘱指定的继承人
B.公证遗嘱指定的受遗赠人
C.已故存款人的配偶
D.已故存款人的兄弟姐妹
邮储电子银行的认证方式包括()。
A.静态密码
B.短信验证码
C.生物特性要素
D.认证工具
以下关于邮储银行零存整取定期储蓄存款计息规定描述不正确的有()。
A.零存整取整个实存期均按会计天数计算
B.到期支取按支取日挂牌公告的相应存期档次零存整取利率计息
C.逾期部分的过期部分利息以开户日挂牌活期利率按实际过期天数计算过期利息
D.提前支取不论存期多长,均以支取日挂牌公告的活期利率计息
下列关于吞没卡处理,描述正确的有()。
A.自助设备机具轧账后,轧账人员应将实际吞卡情况与储蓄业务处理系统“吞没卡登记簿“进行核对,对系统未记示的吞卡人工登记,并根据吞卡原因分别处理
B.对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后30日内,出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续
C.柜员通过客户持有效身份证件且所领卡片通过个人密码验证的,领取卡片
D.对吞卡认领到无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片,吞没卡保存机构应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,由双人对卡片进行销毁并做好登记工作。
基金按投资目标不同,可分为()。
A.混合型基金
B.收益型基金
C.成长型基金
D.平衡型基金
《金融消费者保护实施办法》规定:消费者金融消息是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()。
A.个人身份信息
B.财产信息
C.账户信息
D.信用信息
《中国人民银行法》规定:中国人民银行为执行货币政策,可以运用()、公开市场业务等货币政策工具。
A.存款准备金
B.基准利率
C.再贴现
D.再贷款
以下关于邮政汇兑业务营业机构中人员说法正确的有()。
A.营业主管和支局长间不可以相互兼职
B.支局长和普通柜员间可以相互兼职
C.营业主管和普通柜员可以相互兼职
D.只有普通柜员办理临柜业务
以下关于邮政储蓄机构账户强制销户的说法正确的有()。
A.强制销户必须本人持有效身份证件在全国任一网点办理,不允许代办
B.绿卡通卡销户时,同时自动撤销所有副卡
C.强制销户不允许取消
D.强制销户可以单笔办理,也可以批量发起
国际汇款相应资费中以外币支付的有()。
A.银邮汇款全额到账费
B.速汇汇款资费
C.电报费
D.银邮汇款钞汇差价
以下关于邮政汇兑机构协助扣划业务说法正确的有()。
A.只有兑付机构所属一级支行可以将待兑汇款扣划至有权机关
B.扣划款项直接划入有权机关指定账户
C.扣划可以支付现金
D.由法律主管部门审核有权机关经办人员出具的相关证件及文书
当邮储银行账户处于()状态时,不允许办理跨行取款。
A.账户止付
B.密码锁定
C.账户停用
D.长期不动户
邮储银行商易通特色业务包括()。
A.收外行账户款
B.邮政汇款
C.活期互转
D.信用卡还款
电子银行密码重置支持重置()。
A.电子银行登录密码
B.电子银行交易密码
C.手机银行交易密码
D.电话银行交易密码
储蓄业务制度规:止付交易是指因()等原因而采取的一种将客户存款账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。
A.柜员操作错误造成客户分户账余额有误且未能及时纠正错误
B.急付款
C.客户原因造成分户账余额有误
D.自助设备发生故障
下列选项中,绿卡联名卡的发行原则有()。
A.积极开发
B.严格审批
C.注重效益
D.鼓励创新
以下关于邮政汇兑机构协助助冻结或扣划时说法正确的有()。
A.两个以上有权机关对同一笔汇款冻结时,汇兑机构协助先送达通知书的有权机关办理
B.两个以上有权机关对同一笔汇款冻结有争议时,汇兑机构协助先送达的通知书的有权机关办理
C.汇兑机构接到有权机关协助冻结、扣划通知书后应立即办理
D.汇兑机构接到有权机关协助冻结、扣划汇款通知书后不得向客户通风报信
储蓄业务制度规定:以下关于可疑凭证解锁定说法错误的有()。
A.因存款凭证防伪校验错误次数超限或其他原因导致凭证可疑,自动被锁定
B.客户办理可疑凭证解锁定时,在省内任一网点办理
C.客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效身份证件办理,不可代办
D.客户办理可疑凭证解锁定时,可以由代理出示代理人和被代理人有效身份证件办理
下列有关存款继承查询规定说法正确的有()。
A 继承人为存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、亲属关系证明文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件
B.公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件,或继承人凭公证机构出具的《存款查询函》以及本人有效身份证件
C.需共同向邮政储蓄机构提交书面申请方可查询
D.经网点审核员审核通过后,邮储银行予以办理并书面告知申请人已故存款人银行存款余额,向申请人出具《存款查询情况告知书》。
储蓄业务制度规定:挂失业务根据挂失事项不同分为()。
A.正式挂失
B.临时挂失
C.凭证挂失
D.凭证密码双挂失
以下关于入账汇款挂账核销,描述错误的有()。
A.退汇挂账核销方式包括退回账户、退回现金
B.退回原账户的,由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿,核实确认无误后,客户持本人有效身份证件至网点办理
C.对于汇出账户销户的,可退回现金,需出示账户所有人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办
D.采取现金和支票方式汇款退汇的,可退回现金,需出示收款人本人有效身份证件,在原交易网点办理,不允许代办
个人活期存款账户最后一笔动账交易超过3年的将设为长期不动户,涉及的动账交易包括()等主动动账交易。
A.修改密码
B.存取款
C.转账
D.司法扣划
下列关于对储蓄存款利息所得征收个人所得税说法正确的有()。
A.储蓄存款在1999年11月1日至2007年8月14日(含)孳生的利息所得,按照20%的比例税率征收个人所得税
B.储蓄存款在1999年10月31日(含)前孳生的利息所得,不征收个人所得税
C.储蓄存款在2007年8月15日起孳生的利息所得,按照5%的比例税率征收个人所得税
D.2007年10月9日起个人存款利息所得暂免征收利息税
营业机构业务专用印章样式标准要求有()。
A.常用形状有圆形、椭圆形、菱形、方形等,原则上不设计异形印章
B.原则上实物业务专用印章应采用钢质印章,配红色印油
C.数字业务专用印章应采用BMP、PNG、GIF、JPEG等图片格式
D.字体可采用宋体、正楷
银行业监督管理机构依法对银行业金融机构进行检查时,经设区的市一级以上银行业监督管理机构负责人批准,可以对与涉嫌违法事项有关的单位和个人采取下列措施()。
A.询问有关单位或者个人,要求其对有关情况做出说明
B.查阅、复制有关财务会计、财产权登记等文件、资料
C.对涉嫌转移资产的账户予以扣划
D.对可能被转移、隐匿、毁损或者伪造的文件、资料,予以先行登记保存
邮储银行行内入账汇款退汇挂账核销处理方式不包括()。
A.退回账户
B.退回现金
C.重新发送汇款
D.退回客户其他账户
《商业银行法》规定:商业银行以()为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。
A.安全性
B.公平性
C.流动性
D.效益性
《金融消费者保护实施办法》规定:银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖()。
A.中高级管理人员
B.基层业务人员
C.新入职人员
D.外包业务从业人员
以下对于邮政汇兑系统中网点柜员单笔收汇限额描述不正确的有()。
A.一级柜员的单笔收汇限额为20万元
B.二级柜员的单笔收汇限额为10万元
C.三级柜员的单笔收汇限额为10万元
D.四级柜员的单笔收汇限额为5万元
国债业务中必须由客户本人办理的业务有()。
A.储蓄国债凭证正式挂失
B.以国债办理的财产证明
C.国债的提前兑取
D.储蓄国债凭证式的挂失补发
当账户处于以下()状态时,不能办理开具个人存款证明。
A.挂失
B.未激活
C.密码锁定
D.停用
以下关于金融机构反洗钱义务的说法正确的有()。
A.金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作
B.金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度
C.金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度
D.金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作
信用卡透支主要包括()等类型。
A.消费透支
B.分期付款
C.取现透支
D.转账透支
邮储银行从业个人理财产品销售的营销人员在从事产品销售时应遵循以下()原则。
A.勤勉尽职
B.诚实守信
C.公平对待客户
D.专业胜任
()的存单不可以移入绿卡通卡成为其子账户。
A.非同一密码
B.非同一证件类型
C.非同一户名
D.非同一证件号码
以下不设为长期不动户的有()。
A.加办特定业务的账户
B.账户状态处于非正常时(包括止付、冻结、挂失等)
C.约定转存的整存整取储蓄账户
D.社会保障卡、军人保障卡
邮政汇兑业务中商务汇款中绑定公司业务账户的商户级别为()。
A.普通商户
B.集团商户的1级商户
C.集团商户的2级商户
D.集团商户的3级商户
行内入账汇款退汇挂账核销处理的方式有()。
A.退回账户
B.退回现金
C.重新发送汇款
D.退回客户其他账户
下列关于联名账户描述,说法正确的有()。
A.个人存款联名账户(简称“联名账户”)是指由2-3名(含)个人客户,为实现个人存款多人共同管理的需要,而在银行开立的人民币个人储蓄账户
B.牵头人为联名账户及账户资产的所有人并遵守人民银行账户分类管理要求,联名账户借记卡对应的个人活期存款账户仅允许为Ⅰ类个人结算账户
C.共管人可实现为联名账户的账户类交易、账务类交易及特殊类业务等业务的交易限制
D.联名账户仅支持十八岁以上境内居民开户,支持办理绿卡通借记卡或本外币活期一本通
以下()种类的卡换卡只能更换同一卡品种卡类别的卡。
A.军人保障卡
B.社会保障卡
C.有效期内的学生资助卡
D.园林卡
以下关于邮储代销公募基金的业务办理规定,描述错误的有()。
A.客户购买基金产品时,对客户资金账户相应资金额实时扣款
B.客户赎回所持基金份额时,T+1日日终后系统将赎回交易信息采用指定方式发至基金公司
C.代销公募基金仅能通过柜面渠道办理
D.不具备完全民事行为能力的个人客户,代销公募基金业务的各交易,可由监护人代为办理
关闭
更多问卷
复制此问卷