洁柔品牌口碑对消费者购买决策影响调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您是否使用过洁柔品牌的产品
是
否
4. 您使用洁柔产品的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
5. 您主要通过哪些渠道了解洁柔品牌
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友或家人推荐
线下超市/便利店
电视广告
杂志/报纸
其他
6. 您认为洁柔品牌在以下方面的口碑如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
产品质量（如纸张韧性、吸水性）
价格合理性
包装设计
环保性
售后服务
品牌知名度
7. 购买纸巾类产品时，您通常会考虑哪些因素
品牌口碑
产品价格
产品质量
包装设计
促销活动
购买便利性
环保属性
其他
8. 品牌口碑对您购买洁柔产品决策的影响程度
影响非常大
1
2
3
4
5
没有影响
9. 您向朋友或同事推荐洁柔品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您最近一次购买洁柔产品的主要原因
品牌口碑好
产品质量符合需求
价格优惠
习惯使用该品牌
朋友/家人推荐
包装吸引
其他
11. 如果洁柔品牌的口碑变差，您是否会改变购买决策
一定会改变
可能会改变
不会改变
12. 在影响您对洁柔品牌口碑判断的信息来源中，请按信任度从高到低排序
亲友推荐
用户在线评价（如电商评论）
专业测评机构评价
品牌官方宣传
网红/博主推荐
媒体报道
13. 请对洁柔品牌当前的整体口碑进行评分
非常差(
0
)
非常好(
100
)
14. 对于洁柔品牌提升口碑，您有什么建议或期望
关闭
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