西华大学宜宾校区快递服务中心选址调研
第一部分 基本信息
1. 您的身份:
学生
教职工
2. 您日常主要住宿/办公区域:
一期(1/2/3栋、1教、实验楼等)
二期(4/5栋、2.3.4教、行政楼等)
第二部分 快递使用现状
3. 您平均每周取快递的次数:
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
4. 您多数取快递集中在哪些时段?
9:00-11:00
11:00-14:00
14:00-17:00
17:00-19:00
5. 您常用的快递品牌(可多选):
中通/圆通/申通/极兔
顺丰/京东
韵达/邮政
其他
6. 您日常最常前往的取件点位是:
5A宿舍楼下校内驿站(中通申通圆通、菜鸟、极兔、顺丰、京东)
四教学楼外校外驿站(韵达、邮政)
两个点位都经常去
7. 从您的宿舍/办公区到常去取件点,单程步行时长约为:
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
8. 您平均每次取件总耗时(含步行、排队、找件):
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
9. 您平均每周寄快递的次数:
0次
1次
2-3次
4次及以上
10. 您取快递通常会结合什么行程顺路完成(可多选):
上下课途中
就餐途中
专门往返
出校/返校途中
其他
第三部分 服务痛点与影响因素
11. 您认为当前校园快递服务的主要问题(可多选):
取件点分散,不同快递需往返多个点位
取件距离过远
高峰期排队时间过长
取件营业时间不符合作息
场地狭小,快件堆放混乱
丢件、破损问题频发
寄件价格不透明/偏高
其他
12. 请将以下因素对您选择取件点的影响程度从大到小进行排序:
距离远近
取件时长
快递品牌集中程度
营业时间
场地环境与取件秩序
寄件便利性
第四部分 选址偏好与需求
13. 如果新建统一的综合快递服务中心,您更倾向的区位是:
一期区域中心
二期区域中心
一二期交界处
靠近食堂/超市等人流集中区
其他
14. 您能接受的最长单程取件步行时间:
5分钟以内
8分钟以内
10分钟以内
15分钟以内
15. 您希望综合快递中心包含的服务(可多选):
全品牌快递集中存取
24小时自助寄取柜
大件搬运协助
超期暂存服务
生鲜冷链存放
快递拆包与纸箱回收台
其他
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