本校学生食堂就餐满意度调查
1. 你的性别:
A. 男
B. 女
2. 所在年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 平均每周在学校食堂就餐次数:
A.3 次及以下
B.4–7 次
C.8–14 次
D.15 次及以上
4. 日常就餐主要食堂窗口 :
A. 一食堂
B. 二食堂
C. 特色风味档口
D. 多个食堂轮换就餐
5. 你认为食堂菜品定价整体水平如何?
A. 价格偏低,性价比高
B. 价格适中,可以接受
C. 价格偏高,偶尔难以承受
D. 价格过高,很少在食堂消费
6. 食堂单次打菜菜品分量能否吃饱?
A. 分量充足,完全够用
B. 分量刚好,基本满足
C. 分量偏少,经常吃不饱
D. 分量严重不足
7. 你就餐时遇到排队拥堵的频率?
A. 几乎从不排队
B. 偶尔高峰短时间排队
C. 每日就餐都需要长时间排队
D. 排队过长直接放弃食堂就餐
8. 食堂菜品更新频率能否满足你的就餐需求?
A. 更新频繁,新品多
B. 偶尔上新,基本满意
C. 长期不换菜,选择单一
D. 从不更新菜品
9. 你在食堂就餐最常遇到的问题(可多选):
A. 口味偏咸 / 偏淡,口感差
B. 菜品保温效果差,经常吃到冷菜
C. 菜品油量大,不健康
D. 高峰期座位紧张无位置
E. 餐具清洗不干净
F. 打菜人员服务态度差
G. 菜品种类太少
H. 没有明显问题
10. 食堂早餐品类能否满足你的需求?
A. 品类丰富,选择很多
B. 品类一般,勉强够用
C. 品类稀少,可选范围小
D. 几乎不在食堂吃早餐
11. 食堂打包餐盒、塑料袋是否收费合理?
A. 免费 / 收费很低,合理
B. 收费标准适中,可以接受
C. 收费偏高
D. 收费过高,不愿打包
12. 你是否使用过食堂意见反馈渠道(意见本、线上反馈群、后勤报修平台)?
A. 多次反馈过问题
B. 尝试反馈过 1 次
C. 知道渠道但从未反馈
D. 不知道任何反馈渠道
填写说明:1 分 = 完全不同意;2 分 = 不太同意;3 分 = 一般;4 分 = 比较同意;5 分 = 完全同意
13. 我对食堂整体环境卫生(餐桌、地面、后厨可视区域、消杀情况)感到满意
A.1 分
B.2 分
C.3 分
D.4 分
E.5 分
14. 我认为食堂工作人员打菜公平、服务耐心、态度友好
A.1 分
B.2 分
C.3 分
D.4 分
E.5 分
15.
你觉得本校食堂最需要优化改进的地方是什么?有没有具体的合理化建议?
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