W24周内训试题

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1、CX1E/CX1EA1 车窗玻璃没有一键升窗功能原因是什么？

A、玻璃升降器损坏B、门模块损坏C、玻璃升降器按键异常D、车门模块堵转电流过大导致初始化丢失引起。

2、EX1H-主驾座椅便利进出不工作（升级OS7.2后）的原因是什么？

A、BC软件逻辑问题B、BC硬件问题C、SRS软件问题D、座椅模块问题

3、关于CX1E/CX1EA1 电动门小角度说法正确的是？

A、车门雷达模块软件问题B、临时措施：插拔故障侧车门雷达模块的接插件或断高低压电可临时恢复C、永久措施：优化软件计划在OS6.7.1体现D、直接更换限位器

4、关于在店车辆故障诊断的处理链路说法正确的是？

A、服务伙伴通过5W2H等方式与用户沟通后，派发工单给车间技师，服务伙伴需要描述清楚用户反馈的问题B、接收到工单后，车间技师可以结合当前的TJ/RD/技术案例对车辆进行初步的分析判断，维修技师无法判断时需及时上升技术总监/诊断技师C、技术总监/诊断技师若无法快速分析判断，电话联系技术专家库成员/功能组对应区域老师/区域技术D、电话咨询后做分析，但仍无法判断车辆问题，此时技术总监/诊断技师需要搜集相关信息提交技术咨询单

5、关于极氪家技术能力等级划分标准说法正确的是？

A、S级（优秀）100分以上B、A级(合格)90-100分C、B级(一般)80-89分D、C级(待提升)70-79分

6、极氪家技术能力健康度评估技能检核维度包括？

A、人员配置及内训B、NPS维修质量与效率C、设备工具检核D、诊断维修质量

7、关于DC1E-A3 中间出风口风向控制异常原因说法正确的是？

A、整车软件原因B、中央出风口扫风电机内地址刷反C、中左扫风电机内部地址为中右扫风电机地址D、电机硬件损坏

8、风险案件门店技术总监需主动预警升级至区域技术，场景包括？

A、多次维修案件B、超时技术方案不确定案件C、一次性未修复案件D、门店其他岗位未识别出的风险案件

9、 EX1H-车门小角度临时措施和永久措施分别是？

A、故障偶发的建议等优化软件解决，故障频发的临时更换门侧边障碍物探测控制模块（SOD）B、直接更换门侧边障碍物探测控制模块（SOD）C、优化软件为OS7.2e，预计6月中旬释放诊断仪，请断电后车辆恢复正常状态下，使用诊断仪或者OTA升级至OS7.2e及以后版本，若升级后问题仍未解决，请联系总部技术支持人员D.OS7.3优化

10、仪表出现“转向辅助系统异常，请联系服务中心”，此时方向助力没有或减弱，维修步骤说法正确的是？

A、需要将软件升级到最新版本B、检查方向机外观有无损坏、有无事故痕迹或维修C、读取DTC发现PSCM有相关DTCD、检查方向机供电、接地及通讯信号情况

11 、DC1E-A3-变道后转向灯不会自动关闭说法正确的是？

A、软件问题导致B、临时措施:手动关闭C、永久措施:预计OS7.2.3优化(具体发版日期请以最终的SPJ为准);若升级至最新版本后问题仍未解决，请联系总部技术支持人员D、需要断电处理

12 、EX1H-文言提示悬架系统异常？

A、长期措施:将整车升级至OS7.2a及后续版本B、临时措施:锁车休眠15min以上C、临时措施:断电15min以上D、长期措施:升级7.2版本

13 、更换完智驾摄像头后需要执行以下哪些操作？

A、重新加载摄像头(确认是否需要软件重载)B、重新写入摄像头SN号C、进行摄像头动态校准D、读取DTC确保无故障

14 、 EX1H-冰箱关门力大原因分析？

A、冰箱门密封条在环温较低时橡胶硬度增大，导致关门力相比常温状态变大较多B、侧面加装包覆，冰箱门与侧板之间无间隙导致C、在侧面和正面加装储物盒，导致冰箱关门干涉，碰撞后难关D、加装保护垫等存在干涉的物体

15 、换件提醒功能？

A、车辆在服务中心更换新模块未重载情况下提示时，使用诊断仪对有未重载标签的模块重载处理B、如果服务中心换件重载成功后，仍提示未重载，请提诊断仪咨询单反馈处理C、如果非服务中心换件的需要更换新件并重载处理，否则会引起OTA升级失败或功能异常；

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