广西民族师范学院校园快递代取代寄服务需求调查问卷

尊敬的受访者：

       您好！我们是本校物流管理专业的学生，目前正在开展关于校园快递代取代寄服务的市场需求调研，旨在为优化校园快递末端服务、提升师生取寄件体验提供数据支持。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，绝不对外泄露，请您放心填写。问卷预计占用您3-5分钟时间，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

模块一:基本信息（1-4题）
1.您的性别:
2.您的年级:
3.您所在的宿舍区域:
4.您每月的生活费水平:
模块二:快递收寄行为现状（5-9题）
5.您平均每月收发快递的总件数:
6.您最常使用的快递品牌:
7.您通常取寄快递的时间段:
8.您在校园取寄快递时遇到的主要问题:
1+1=?
9.您了解校园快递代取代寄服务的渠道:
模块三:代取代寄服务使用经历与认知（10-14题）
10.您是否了解校园快递代取代寄服务:
11.您是否使用过校园快递代取代寄服务:
12.您对已使用过的校园快递代取代寄服务的整体满意度:
13.您未使用/较少使用校园快递代取代寄服务的主要原因:
14.您认为校园快递代取代寄服务的必要性:
模块四:服务需求与偏好（15-20题）
15.您最需要的校园快递代取代寄服务类型:
16.您可接受的小件快递代取代寄单次价格（普通快递）:
17.您可接受的大件/重物快递代取代寄单次价格（如行李箱、大件包裹）:
18.您对代取快递的时效要求（从驿站取出到送达您手中的时间）:
19.您在选择校园快递代取代寄服务时，最看重的因素（按重要性排序，1为最不重要，5为最重要）:
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比较重要
  • 非常重要
服务价格合理性
包裹安全性
服务时效速度
服务人员态度
售后保障机制
20.您希望的服务通知方式:
模块五:未来使用意愿与建议（21-23题）
21.未来如果校园推出规范、安全的快递代取代寄服务，您的使用意愿:
22.您认为校园快递代取代寄服务可以在哪些方面进行优化:
23.您对校园快递代取代寄服务还有其他的建议或想法吗?问卷到此结束，再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！祝您学习顺利，生活愉快！
更多问卷 复制此问卷