三只松鼠品牌口碑对消费者购买行为的 影响调查
亲爱的受访者：
您好!本次问卷用于课程调研作业，问卷所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-30岁
D. 31-40岁
E. 41-50岁
F. 50岁以上
3. 您的月可支配收入：
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000-12000元
E. 12000元以上
4. 您是否购买过或听说过三只松鼠的产品？
A. 购买过且吃过
B. 听说过但没买过
C. 从未听说过
5. 您购买三只松鼠的频率是？
A. 每周至少1次
B. 每月2-3次
C. 每月1次
D. 偶尔购买（每季度1-2次）
E. 只买过1次
6. 您购买三只松鼠的主要原因？
A. 口味好
B. 价格实惠
C. 包装/品牌形象吸引人
D. 朋友/家人推荐
E. 网红或主播推荐
F. 送礼合适
7. 您主要通过什么渠道了解三只松鼠？
A. 电商平台（淘宝/京东等）
B. 抖音/快手直播
C. 小红书/微博等社交平台
D. 朋友/家人推荐
E. 电视/网络广告
F. 线下门店
8. 对您购买影响最大的信息来源是？
A. 电商平台的买家评价
B. 社交平台种草帖子（小红书/微博等）
C. 亲朋好友的口头推荐
D. 直播间带货推荐
E. 品牌官方广告
9. 您是否向他人推荐过三只松鼠？
A. 经常推荐
B. 偶尔推荐
C. 很少推荐
D. 从未推荐
10. 您购买前会主动看其他消费者的评价吗？
A. 一定会看
B. 经常看
C. 偶尔看
D. 从不看
11. 您是否注意到三只松鼠近期的负面评价或投诉？
A. 关注过，印象深
B. 有所耳闻
C. 偶尔看到
D. 没注意
12. 网络口碑（正面/负面）对您未来购买三只松鼠的影响程度？
A. 影响很大，会改变决策
B. 有一定影响，会更谨慎
C. 影响一般
D. 影响很小
E. 完全没影响
13. 您认为口碑对零食品牌的重要性如何？
A. 非常重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不太重要
E. 完全不重要
14. 以下是三只松鼠各方面满意度评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品质量
口感味道
包装设计
价格合理性
售后服务
15. 您是否遇到过产品质量问题（如发霉、异物等）？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
——问卷结束，感谢您的参与！——
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