人伤查勘流程测试题
1. 人伤跟踪人员接到调度任务后，需在多长时间内完成首次跟踪？（）
A. 1小时内
B. 2小时内
C. 4小时内
D. 24小时内
2. 人伤住院探视任务，需在接到调度任务后多长时间内完成首次探视？（）
A. 2小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
3. 人伤查勘过程中，案件估损金额超过多少万元时，需告知降责团队介入？（）
A. 2万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
4. 开展人伤现场探视工作时，对设备使用的要求是？（）
A. 可选择性开启服务记录仪
B. 全程开启服务记录仪
C. 仅夜间探视开启记录仪
D. 无需使用服务记录仪
5. 人伤2小时首次跟踪及时率的统计范围，仅限以下哪类案件？（）
A. 非车险人伤案件
B. 车险人伤案件
C. 财产险案件
D. 全险种案件
6. 针对门诊治疗且符合小额快处条件的案件，完成首次跟踪后应如何处理？（）
A. 直接结案
B. 发起后续跟踪并开展调解
C. 立即安排住院探视
D. 等待伤者主动联系
7. 人伤接报案环节，工作人员可向标的推荐合作医院，合作医院不会出现以下哪种情况？（）
A. 正常诊疗
B. 医疗费直赔
C. 过度治疗、长期挂床
D. 医疗费垫付
8. 对于住院治疗的人伤案件，完成首次跟踪后应发起哪项任务流？（）
A. 小额快处任务
B. 住院探视任务
C. 财产定损任务
D. 单证收集任务
9. 人伤探视时，工作人员建议伤者与医生沟通，重点减少哪类费用使用？（）
A. 甲类药品费用
B. 丙类费用
C. 检查费用
D. 床位费用
10. 人伤探视过程中，若发现“人伤黄牛”相关物证，整理后首先上报至哪个岗位/部门？（）
A. 省公司理赔部
B. 人伤分部经理
C. 组织人事部门
D. 财务部门
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