上海インバウンド観光客 消費体験・ブランド選好調査

こんにちは。上海を旅行先にお選びいただき、誠にありがとうございます。私どもは上海社会科学院の調査チームで、現在インバウンド観光客の消費体験とブランド選好に関する研究を行っております。今回の上海ご滞在中の率直なご感想やご要望をお聞かせいただき、国際観光客向けサービスの改善や消費体験の充実のための参考とさせていただきたく存じます。
本アンケートは約9〜11分で、ご旅行、ご消費、ご要望、ブランド体験などについてお伺いします。本アンケートは匿名方式で実施し、すべての情報は学術研究および政策提言にのみ使用され、商業目的に用いることや第三者へ開示することはございません。アンケートにご回答いただいた後、感謝の気持ちとして上海の文化クリエイティブグッズをお一つ差し上げます。🎁
アンケートについてご不明な点がございましたら、調査員までお問い合わせください。改めて、ご協力に心より感謝申し上げます。
1. あなたは外国のパスポート、または香港・マカオ・台湾住民来往内地通行証で上海に入境されましたか?
2. 今回の上海でのご滞在期間はどのくらいの予定ですか?
3. 今回のご旅行はまもなく終了されますか(24時間以内に上海を離れる)?
4. あなたはどちらの国・地域からお越しですか?
5. あなたの年齢層
6. あなたの性別
7. あなたの年収(米ドル換算、税引前)のおおよその区間
8. 今回上海にお越しになった主な目的は何ですか?
9. 表面的な旅行目的のほかに、今回上海への旅行で最も得たいと思っていることは何ですか?
10. 上海へのお越しは今回で何回目ですか?
11. 今回の旅行形態は何ですか?
12. 今回の上海入境で、ビザ免除または通過ビザ免除の制度を利用されましたか?
13. 今回の上海での総消費額(国際線航空券を除く、米ドル換算)はおよそいくらですか?
14. 今回の上海滞在では、1日あたりおよそどのくらい消費されましたか(国際線航空券を除く)?
15. 上海での各種消費に占める割合(パーセンテージでご推定ください、合計約100%)
16. 上海で主に訪れた、または体験した場所 / アクティビティはどれですか?
17. 下表で、今回上海で購入または体験した品目にチェックを付け、そのうちどれが中国ブランド(上海ローカルブランドを含む)かをお示しください
  • ✅ 購入/体験した
  • 購入・体験していない
  • 🇨🇳 中国ブランドである
👕 衣料・靴・帽子(スポーツブランドを含む)
💄 化粧品 / スキンケア用品
👜 高級ブランド品 / ハイエンドアクセサリー
📱 スマートフォン / 電子製品 / デジタル機器
🚗 自動車 / 試乗体験
🚁 ドローン / スマートハードウェア
🍵 お茶 / 食品 / 特産品
🎁 工芸品 / 文化クリエイティブ / 無形文化遺産
🌿 漢方薬 / 健康食品
🧸 トレンドトイ / 文化クリエイティブグッズ(POP MARTなど)
🥤 新スタイルティードリンク(CHAGEE、HEYTEAなど)
🍡 上海老舗グルメ(南翔小籠包、沈大成、光明邨など)
📌 その他
18. 上海ご滞在中、やりたかったけれど実現できなかったことはありますか?
19. もし上海が、あなたのような国際観光客のために「今はまだないけれど、あったらいいと思う」新しいサービスや新しいシーンを提供できるとしたら、最も望むものは何ですか?
20. 上海と、これまで訪れた他の国際都市(東京、ソウル、パリ、ニューヨークなど)を比較するとしたら、上海で最も魅力的だと感じたことは何ですか?最も物足りないと感じたことは何ですか?
21. 上海にお越しになる前、以下の中国ブランドまたは品目について、どの程度ご存じでしたか?
  • ❌ 全く知らない
  • 👂 聞いたことがある
  • 📚 ある程度知っている
  • 💡 よく知っている
🚗 中国のスマーEV(BYD、NIO、Xiaomi(SU7)、AITO(問界)など)
📱 中国のスマホ・デジタル機器(Huawei、Xiaomi、DJIなど)
💄 中国の国産コスメ(Florasis(花西子)、MAOGEPING、Jahwa(上海家化)など)
🥤 中国の新スタイルティードリンク(CHAGEE、HEYTEA、NAYUKIなど)
🧸 中国のトレンドトイ・文化クリエイティブ(POP MART、上海博物館グッズなど)
🏮 上海の老舗(南翔小籠包(ナンシャン)、沈大成(シェンダーチェン)、光明邨(グァンミンツン)、老鳳祥(ラオフォンシャン)など)
👗 上海のデザイナーズブランド(SHUSHU/TONGなど)
22. その他、ご存じの、または特に購入/体験したい中国ブランド(複数可、ご記入ください):
23. 今回の上海訪問で、中国ブランド製品の体験や購入を予定されていますか?
24. 今回のご旅行で中国ブランドを体験する主な動機は何ですか?
25. 中国ブランドを体験または購入する際、どのような不便を感じましたか?
26. 今回、上海で支払いをする際に、以下のような問題に遭遇しましたか?
27. 今回の上海訪問で、出国時の免税(タックスリファンド)の手続きをされましたか / される予定ですか?
28. 免税手続きを済ませた、または手続きの流れをご存じの場合、免税体験にはどのような問題があると思われますか?
29. 上海で遭遇した言語の壁は、主にどのような場面でしたか?
30. 今回の上海旅行の主な情報源は何でしたか?
31. 上海での以下の各場面の体験について評価してください
  • 😠 非常に不満
  • 😕 不満
  • 😐 普通
  • 🙂 満足
  • 😃 非常に満足
  • 🚫 未使用
✈️ 空港到着 / 入国審査
🚇 市内交通(地下鉄 / タクシー / 配車サービス)
🏨 ホテル宿泊
🍽️ 飲食体験
🛍️ ショッピング体験(モール、商業エリア、ブランド店舗)
🏛️ 観光地めぐり
💳 決済の利便性
💰 免税手続き
🗣️ 言語サービス
📶 ネットワークと通信(SIM / WiFi / VPN)
32. 今回の上海での体験で、最大の問題点 / 不便だったことは何ですか?
33. 以下の利便性改善策のうち、あなたにとって最も重要だと思う3つはどれですか?
34. 今後3年以内に、再び上海を旅行する可能性はどのくらいですか?
絶対に行かない(0)
必ず行く(10)
35. 親族・友人に上海を旅行先としておすすめする可能性はどのくらいですか?
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