兴义职校校园超市运营状况调查问卷
亲爱的同学/老师：您好！为了解兴义职校超市的运营状况，提升超市服务质量与商品供应水平，更好地满足师生的购物需求，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们至关重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
1. 您的身份
学生
教职工
其他相关工作人员
2. 您每周在超市购物的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
3. 您通常在一天中的哪个时间段前往超市购物
早晨（8:00前）
中午（12:00-14:00）
下午（16:10-19:20）
晚上（20:30后）
4. 您在超市主要购买的商品类型（可多选）
食品
饮品
日用品
学习用品
5. 您对超市以下方面的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品质量
商品摆放整齐度
6. 您对超市服务方面的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
收银员服务态度
收银员结算速度
工作人员服务主动性
退换货服务便利性
7. 您对超市环境方面的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
店内清洁卫生状况
购物空间宽敞度
通风情况
照明情况
8. 您认为超市商品价格与校外商店相比
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
9. 您在超市是否遇到过商品缺货的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
10. 如果遇到商品缺货，您认为主要是哪些商品（可多选）
食品
饮品
日用品
学习用品
11. 您认为超市的营业时间是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
12. 您平均每次在超市的购物金额大约是多少
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
13. 您希望超市增加哪些支付方式（可多选）
支付宝
微信支付
现金
14. 您对超市商品的保质期关注度如何
非常关注
比较关注
一般
不太关注
不关注
15. 您是否在超市购买过临近保质期的商品
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
16. 您认为超市工作人员的仪容仪表是否整洁规范
非常不整洁规范
不整洁规范
一般
整洁规范
非常整洁规范
17. 您在超市购物时是否容易找到所需商品
非常不容易
不容易
一般
容易
非常容易
18. 您是否有过在超市退换货的经历
有过，体验很好
有过，体验一般
有过，体验较差
没有过
19. 您认为超市在校园内的位置是否便利
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
20. 您认为超市目前存在的主要问题有哪些（可多选）
商品价格偏高
商品种类不足
商品质量不佳
服务态度不好
环境卫生差
营业时间不合理
21. 请根据您认为的重要程度，对超市需要改进的方面进行排序
商品价格
商品种类
商品质量
服务态度
环境卫生
营业时间
22. 您是否向他人推荐过学校超市
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
23. 您向朋友或同事推荐学校超市的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
24. 请在滑动条上标注您对学校超市的整体满意度
非常低(
0
)
非常高(
100
)
25. 如果超市计划调整商品结构，您希望以下各类商品的占比如何分配
食品
饮品
日用品
学习用品
26. 对于校园超市的发展您是否有意见或建议，可于下方填写
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