茉酸奶品牌口碑与消费者购买决策调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷仅用于课程学术调研,数据严格保密,填写时长约3分钟,感谢您的配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
3. 您每月的生活费为:
1000以下
1000-1500
1500以上
4. 您购买茉酸奶的频次:
从未购买
每月1-3次
每周1-2次
几乎每天购买
5. 您主要通过哪些方式了解茉酸奶的相关评价?(可多选)
抖音/快手短视频
小红书种草笔记
家人朋友推荐
大众点评等平台
品牌官方宣传
其他
6. 您最信任哪一类口碑信息?
熟人推荐
普通用户评价
网红/博主测评
品牌官方介绍
7. “健康低脂、原料天然”的评价,会提升您的购买意愿吗?
完全不会
轻微提升
明显提升
极大提升
8. 产品口味出众、有特色,对您选择茉酸奶的影响程度是?
无影响
影响较小
影响中等
影响很大
9. 产品颜值高、适合打卡分享,是否会促使您购买?
不会
偶尔会
经常会
一定会
10. 看到“食材不新鲜、原料掺假”等食安差评,您会?
照常购买
减少购买次数
暂时不买
不再购买
11. 您认为茉酸奶价格偏高,会降低您的复购意愿吗?
不会
略有降低
明显降低
直接不再消费
12. 多家门店口味、品质参差不齐,您会选择更换品牌吗?
不会
犹豫观望
大概率更换
一定会更换
13. 选购饮品前,您是否会参考网络口碑评价?
从不参考
偶尔参考
每次都会参考
14. 消费体验良好时,您是否会向他人推荐茉酸奶?
不会
他人询问才提及
主动分享推荐
线上发布打卡内容
15. 遇到不佳体验或看到负面评价,您会线上发布吐槽/差评吗?
不会
只和身边人吐槽
在点评平台差评
发布短视频/笔记吐槽
16. 综合来看,品牌口碑在您选购茉酸奶时的决策占比是?
0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
17. 您认为茉酸奶最突出的优点是什么?
18. 您觉得茉酸奶最需要改进的地方是什么?
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