移动业务知识考试
本次考试共25道单项选择题,每题4分,总分100分。请认真作答,祝您取得好成绩。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单项选择题(共25题,每题4分,共100分)
2. 欢孝卡1元享3元康养权益优惠包的活动起始时间为
2026年5月22日
2026年5月28日
2026年4月21日
2026年4月17日
3. 可办理欢孝卡1元康养优惠包的客户,需新开户办理最低档位欢孝卡资费为
19.9元
29.9元
19元
9.9元
4. 欢孝卡1元康养优惠包合约到期后,若无异议自动续展,单次续展时长、最多可续展次数为
12个月,最多5次
24个月,最多9次
36个月,最多6次
24个月,最多5次
5. 安e养老小福袋合约过半客户活动,前12个月康养权益包资费标准为
0元
1元
3元
5元
6. 安e养老养老福袋老客户回馈活动,每月统一收费标准为
3元
5元
10元
13元
7. 安e养老系列活动提供的防电信诈骗保险服务,单人独立赔付额度、赔付总上限分别为
单人1万,总上限10万
单人5万,总上限50万
单人10万,总上限100万
单人3万,总上限30万
8. 移动爱家灵犀屏活动合约期时长、办理时一次性收取调测费为
24个月,50元
36个月,100元
12个月,80元
36个月,50元
9. 灵犀屏关爱版与教育版二选一专属权益为
咪咕音乐服务
爱家健康服务/移动伴学服务
智能AI服务
收视服务
10. 灵犀屏合约到期后,以下哪项服务不会自动退订,仍按35元/月收费
灵犀家庭智能体AI加强包
移动爱家灵犀屏基础服务包
康养权益包
咪咕音乐权益包
11. 智能音箱小福袋20元月费客户办理续约减免活动后,每月实际资费为
15元
20元
5元
0元
12. 靓号流量叠加包(移动花卡-宝藏版39档)每月赠送流量不包含
10GB全国通用流量
10GB全国定向流量
80GB全国夜间流量
5GB咪咕定向流量
13. 靓号流量叠加包规则中,客户出现哪种操作会直接导致流量包失效
停机保号
变更套餐
办理增值业务
叠加语音包
14. 省公司1级优质号码,最低保底套餐档位要求为
59元及以上(不含全家享59、79套餐)
59元及以上(不含全家享79套餐)
39元及以上
79元及以上
15. 优质号码1级、2级统一在网合约期为
6个月
12个月
24个月
36个月
16. 99会员月包资费、年包资费分别为
9.9元/月;99元/年
8.8元/月;88元/年
6.6元/月;66元/年
5元/月;50元/年
17. 办理99会员每月可领取通用流量额度为
2GB
5GB
10GB
30GB
18. 三农通惠农88VIP流量活动,客户每月可领取免费国内通用流量为
2GB
5GB
10GB
30GB
19. AI视频彩铃-马上有靓包(2026版)活动优惠月费为
8.8元
6.6元
9.9元
99元
20. AI视频彩铃-马上有靓包办理后,业务多久可发起退订
当月即可退订
次月可退订
合约满3个月
合约满12个月
21. 2026移动全球通88会员包月版每月基础资费为
8.8元
9.9元
6.6元
5元
22. 移动全球通88会员年包客户每月可领取话费券总金额为
12元
32元
8元
20元
23. 市场网格安全考核中,区域存在“三合一”(生产、经营、住宿)重大隐患,单次扣分为
0.1分
1分
5分
10分
24. 网格营业场所安全考核,未达标项目每项扣0.1分,单类扣分上限为
0.5分
1分
5分
10分
25. 以下哪项不属于欢孝卡1元康养权益包包含服务
AI智能自诊
购药送药
防诈骗保险
健康档案
26. 灵犀屏设备保修期起算时间为
客户首次缴费日
活动开通/设备激活日
宽带竣工日
客户领机当日
关闭
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