樊文花校内市场调研问卷
您好！为优化樊文花校园护肤服务、贴合师生需求，开展本次匿名调研，数据仅用于分析，填写约 2 分钟，感谢配合！
1. 【单选题】1. 您的身份是？
A. 在校学生
B. 在职教师/教职工
2. 【单选题】2. 您的年级是？（如为教职工，请选择“其他”）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生/其他
3. 【单选题】3. 您每月护肤消费预算约为？
A. 300元以内
B. 300-600元
C. 600-1000元
D. 1000元以上
4. 【单选题】4. 您是否了解樊文花面部护理？
A. 体验过
B. 听说过/了解业务
C. 听过但不了解
D. 从未听说
5. 【单选题】5. 您在校内接触过樊文花宣传吗？
A. 经常
B. 偶尔
C. 几乎没有
D. 完全没有
6. 6. 您首次了解樊文花的渠道是？（选“从未听说”可跳过）
A. 校园活动
B. 同学/同事推荐
C. 小红书/短视频
D. 校外门店
E. 其他
7. 【单选题】7. 您能接受的校内单次面部护理价格是？
A. 60元以内
B. 60-100元
C. 100-150元
D. 150元以上
8. 【单选题】8. 校园专属优惠是否会吸引您尝试？
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 无所谓
D. 不愿意
9. 9. 您偏好的优惠形式是？
A. 新人低价体验
B. 师生次卡/月卡
C. 多人团购
D. 换季福利
E. 无需求
10. 10. 您的核心护肤需求是？
A. 补水保湿
B. 控油祛痘
C. 舒缓修护
D. 提亮肤色
E. 抗初老
11. 11. 您偏好的服务形式是？
A. 校园快闪店
B. 固定服务点
C. 线上预约到店
D. 宿舍便捷体验
12. 【单选题】12. （体验过必填）您对樊文花服务态度/专业度评价如何？
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
13. 13. （体验过必填）您最在意的服务亮点是？
A. 分肤定制
B. 无强制推销
C. 干净卫生
D. 护肤科普
14. 14. 您认为樊文花服务最需改进的是？
A. 减少推销
B. 提升专业度
C. 校内更便捷
D. 无需改进
15. 【单选题】15. 整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
16. 【单选题】16. 未来半年您是否愿意体验/复购？
A. 一定
B. 可能
C. 不确定
D. 不会
【填空题】17. 您对樊文花进校园（宣传/价格/服务）有何建议？
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