呼吸内科一住院患者满意度调查

亲爱的朋友:为了改进我们的工作,我们真诚地希望您对我们的服务提出宝贵意见,请根据您的亲身感受,选择能反映您真实看法的答案(打“√”),我们将保证为您保密,请您不要有任何顾虑。 
1.

入院当天,您对等待护士接待的时间感到

2.

您的责任护士是否向您进行了自我介绍

3.

您对护士就入院需知的讲解感到

4.

您对护士的操作技术水平感到

5.

输液时,护士是否主动巡视

6.

当您使用床旁呼叫器时,护士是否迅速接听并及时处理

7.

您对护士就治疗操作的目的及注意事项的讲解感到

8.

您对护士就服药注意事项的讲解感到

9.

您对护士就手术或特殊检查前注意事项的讲解感到

10.

护士是否主动征求您的意见

11.

您对护士对您提出问题的解答感到

12.

您对护士对您痛苦及不舒适感觉的关心程度感到

13.

您对护士对您的隐私保护感到

14.

护士在诊疗操作前是否洗手或用手消毒液消毒双手

15.

您对护士对您饮食的指导感到

16.

您对护士就疾病康复和预防保健知识的讲解感到

17.

您在就诊过程中是否遇到医务人员推诿、拒绝提供医疗服务的情形

18.

您对科室提供的费用告知及费用咨询服务感到

19.

您最满意的护士

20.

您最不满意的护士

21.

意见征集

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