民宿住宿卫生安全信任度调查问卷
卷首语:您好!这是一份关于民宿住宿卫生与安全信任度的课堂小调查。问卷采用匿名形式,大约占用您2分钟时间。您的真实反馈对我们的研究非常重要,感谢您的支持!
一、 基本信息与习惯
1.您平时出行选择民宿的频率是?
A. 经常选择,民宿是首选
B. 偶尔选择,视情况而定
C. 很少选择,基本住酒店
D. 从未住过民宿(终止答题)
2.在选择民宿时,您最看重以下哪个因素?
A. 价格与性价比
B. 卫生与清洁度
C. 安全与隐私保障
D. 装修风格与特色体验
二、 卫生状况评价
1.入住民宿时,您对床品(床单、被套、枕套)“一客一换”的信任度如何?
A. 非常信任,能明显看出是刚换洗的
B. 比较信任,基本放心
C. 一般,偶尔会自己再铺一层
D. 不太信任,经常发现毛发或污渍
E. 完全不信任,习惯自带睡袋/床单
2.您对民宿卫生间(马桶、浴缸、洗漱台)的清洁消毒状况满意吗?
A. 非常满意,无异味且无死角
B. 比较满意,整体干净
C. 一般,能接受基本的清洁
D. 不太满意,常有水渍、毛发或异味
E. 非常不满意,卫生状况堪忧
3.您对民宿提供的非一次性用品(如毛巾、浴巾、拖鞋、水杯)的卫生状况放心吗?
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心,通常只用一次性的
E. 完全不放心,坚决不用
4.您是否曾在民宿中遇到过以下卫生问题?(多选)
A. 房间有霉味或通风不畅
B. 发现蚊虫、蟑螂或老鼠
C. 发现隐藏的摄像头等隐私设备
D. 洗护用品分装瓶不干净或无标识
E. 以上均未遇到过
三、 安全设施与管理
1.您对民宿的消防设施(灭火器、消防面具、逃生通道图)配备情况了解并信任吗?
A. 非常了解且信任,入住时会主动检查
B. 比较了解,知道大致位置
C. 一般,没怎么注意过
D. 不太信任,发现设施缺失或损坏
E. 完全不信任,从未见过相关设施
2.您对民宿的门禁系统及门锁(如密码锁、智能锁)的安全性信任吗?
A. 非常信任,安全有保障
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任,曾遇到门锁故障或安全隐患
E. 完全不信任
3.您对民宿经营者/房东的个人背景及资质(如营业执照、卫生许可证、健康证)信任吗?
A. 非常信任,房东会主动公示或出示
B. 比较信任,正规平台有保障
C. 一般,没关注过这些资质
D. 不太信任,感觉缺乏监管
E. 完全不信任
四、 综合信任度与建议
1.总体而言,您对当前民宿行业的卫生与安全状况感到放心吗?
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 非常不放心
2.如果满分是10分,您愿意给民宿的卫生安全信任度打几分?
3.当您入住后发现卫生或安全隐患时,您通常会怎么做?
A. 立即联系房东要求更换或整改
B. 联系预订平台客服投诉
C. 拍照发社交媒体或差评曝光
D. 默默忍受,自认倒霉
E. 拨打12345或12315投诉
4.您认为目前民宿卫生安全问题频发的主要原因是什么?
A. 房东缺乏责任心,为了节约成本
B. 保洁人员不专业,缺乏统一标准
C. 平台监管不力,审核不严
D. 相关法律法规不健全,处罚太轻
E. 其他(请注明:)
5.如果一家民宿能提供“卫生清洁过程透明化”(如公示消毒记录、布草洗涤溯源等),您愿意为此支付更高的价格吗?
A. 非常愿意,安全卫生最重要
B. 比较愿意,适当加价可以接受
C. 无所谓,看具体价格
D. 不太愿意,觉得是噱头
E. 完全不愿意
6.对于提升民宿行业的卫生安全信任度,您有什么具体的意见或建议?(选填)
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