奈雪的茶大学生品牌公关认知与消费行为调查问卷
1. 基本信息
2. 你的性别(单选)
A. 女
B. 男
3. 你的在读年级(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
4. 你的每月可支配生活费(单选)
A. 1000元及以下
B. 1001–2000元
C. 2001–3000元
D. 3000元以上
5. 你购买/饮用奈雪的茶的频率(单选)
A. 几乎不喝
B. 每月1–2次
C. 每月3–5次
D. 每周1–2次及以上
6. 你选择/不选择奈雪的主要原因(多选)
A. 产品口感、品质较好
B. 颜值高、适合打卡社交
C. IP联名、周边吸引我
D. 有学生优惠、性价比尚可
E. 价格偏高、超出学生预算
F. 门店距离远、不方便
G. 曾有食品安全、品控顾虑
H. 无特殊偏好
7. 你对奈雪的茶整体品牌印象(单选)
A. 高端精致、年轻化、有质感
B. 网红营销多、性价比一般
C. 普通茶饮、无特殊印象
D. 负面印象较多、不太信任
8. 你是否了解/认证过奈雪霸气学生卡(单选)
A. 已认证、经常使用
B. 了解但未认证使用
C. 完全不了解
9. 你认为奈雪学生卡优惠的真实体验如何(单选)
A. 优惠实用、性价比提升明显
B. 优惠规则复杂、限制多、新品常不参与
C. 优惠力度小、感知不明显
D. 从未体验
10. 学生专属福利是否会提升你的复购意愿(单选)
A. 明显提升
B. 略有提升
C. 基本无影响
D. 反而觉得营销套路多、反感
11. 你是否关注过奈雪各类IP联名活动(潦草小狗、姆明等)(单选)
A. 每次都会关注、会主动购买打卡
B. 偶尔关注、感兴趣会购买
C. 只刷到过、不会消费
D. 从未关注
12. 你认为奈雪联名公关最大的价值/问题(多选)
A. 周边好看、社交属性强、适合大学生分享
B. 话题热度高、传播广
C. 联名过于频繁、审美疲劳
D. 溢价严重、为周边买单不划算
E. 内容同质化、玩法单一
13. 你是否见过/参与过奈雪校园活动(快闪、社团合作、开学季、毕业季活动等)(单选)
A. 经常看到、参与过
B. 偶尔看到、未参与
C. 本校从未有过相关活动
14. 你认为奈雪在高校的校园公关现状(单选)
A. 落地完善、贴近学生
B. 线上营销多、线下校园渗透不足
C. 几乎没有校园运营、存在感弱
15. 你是否了解奈雪的环保、空杯回收、助农、公益捐赠等社会责任活动(单选)
A. 非常了解
B. 略有耳闻
C. 完全不知道
16. 品牌公益、环保公关是否会提升你对奈雪的好感度(单选)
A. 大幅提升
B. 小幅提升
C. 无影响
D. 不关注、不感冒
17. 你是否了解奈雪曾出现的食品安全、品控相关舆情事件(单选)
A. 清楚了解
B. 略有听说
C. 完全不清楚
18. 出现负面舆情时,你认为奈雪的处理给你的感受(单选)
A. 回应及时、透明可信
B. 只在官方发声、学生感知弱、传播不及时
C. 敷衍滞后、难以让人信任
D. 不关注品牌危机事件
19. 你获取奈雪新品、活动、福利信息的主要渠道(多选)
A. 小红书、抖音短视频
B. 同学、室友、校园口碑
C. 小程序、外卖平台弹窗
D. 线下门店海报
E. 校园推广、社团活动
F. 微博、公众号等官方平台
20. 你认为奈雪的茶在大学生校园公关、学生福利、校园活动、危机处理方面,最需要优化的地方是什么?(选填,可简短作答)
再次感谢你的认真填写!
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