沟通管理问卷
一、学生作答问卷（18题）
1. 你接收课程通知（作业、调课、考核）最主要渠道是？
A. 班级课程大群
B. 助教私下私信
C. 任课教师课堂口头告知
D. 班委转发
2. 任课教师布置的学习要求，经助教转述后信息完整清晰程度？
A. 完全无遗漏
B. 少量细节缺失
C. 核心内容模糊
D. 经常完全传错
3. 你有课堂学习、授课节奏相关意见时，更愿意向谁反馈？
A. 直接找任课教师
B. 课程助教
C. 班委代为转达
D. 不进行任何反馈
4. 助教收到你的学习疑问后，向任课教师同步问题的及时性？
A. 当天同步
B. 1-2天内
C. 考试前才汇总
D. 基本不会同步
5. 班级群内闲聊消息是否会遮挡、淹没正式课程通知？
A. 完全不会
B. 偶尔会错过
C. 经常漏掉通知
D. 每次通知都会被刷屏覆盖
6. 课后助教与任课教师是否会固定沟通你们的课堂学习问题？
A. 每节课后都会沟通
B. 每周统一沟通一次
C. 仅出现大问题才沟通
D. 几乎不沟通
7. 你向助教提出诉求后，多久能收到对应的处理回复？
A. 24小时内
B. 3天以内
C. 一周左右
D. 极少收到回复
8. 私下同学小群的负面课堂讨论，是否会影响你对课程的看法？
A. 完全无影响
B. 轻微影响心态
C. 严重干扰学习心态
D. 完全改变认知
9. 你是否清楚哪些学习问题助教可以直接解决、哪些需要转交老师？
A. 完全清晰划分
B. 大致清楚
C. 比较模糊
D. 完全分不清
10. 任课教师是否开设直接面向学生的常态化反馈渠道？
A. 每周课堂答疑+线上留言
B. 仅期中期末收集意见
C. 仅出现矛盾时开放沟通
D. 无任何直达渠道
11. 教师、助教传达任务时，是否会明确截止时间与详细标准？
A. 每次都清晰标注
B. 大部分会说明
C. 经常只口头简单提一句
D. 完全不交代细节
12. 你对当前教师-助教-学生三方整体沟通机制满意度？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 十分不满意
1. 你认为当前三方沟通的主要障碍有哪些？
A. 通知混杂在闲聊群，容易遗漏
B. 助教中转消息出现信息删减、失真
C. 缺少直接对接任课教师的渠道
D. 助教与老师同步学生问题不及时
E. 诉求提交后没有明确回复闭环
F. 私下小道消息放大负面情绪
2. 你希望新增哪些沟通形式改善现状？
A. 独立专用课程通知群，禁止闲聊
B. 每月师生面对面座谈会
C. 线上匿名意见收集通道
D. 助教课后固定10分钟同步学生问题给老师
E. 教师定期线上答疑直播
3. 你最常反馈给助教的问题类型是？
A. 作业格式、提交时间疑问
B. 课堂知识点听不懂
C. 考核、学分相关疑问
D. 授课节奏、课程难度建议
E. 考勤、课堂纪律相关
4. 良好的三方沟通，对你学习的帮助体现在？
A. 不会错过作业、调课关键信息
B. 学习疑问能快速得到解答
C. 自身诉求可以被老师知晓并调整
D. 减少私下负面流言带来的焦虑
开放题（2道）
1. 你认为当前教师、助教、学生三者沟通中最大的痛点是什么？
2. 结合你的上课体验，提出2-3条可落地的沟通优化办法。
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