麦当劳品牌口碑对消费者消费意愿影响调查
您好!我们正在进行一项关于麦当劳品牌口碑对消费者消费意愿影响的调研。本问卷旨在了解您对麦当劳品牌的认知、口碑感知及其对您消费决策的影响。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
1. 您的年龄段?
请选择
2. 您的职业?
学生
上班族
自由职业
其他
3. 您每月在餐饮方面大致消费金额为?
500元以内
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
4. 您通常从哪些渠道了解麦当劳的品牌信息或口碑评价?
社交媒体(微信、微博、抖音等)
朋友或家人推荐
美食点评网站(大众点评、美团等)
电视广告
线下门店宣传
其他
5. 进行消费选择前,您查看网络评价的频率为?
一定会仔细查看评价
粗略浏览一下
基本不会查看
6. 哪些正面评价会提升您的消费意愿?
店内环境整洁
餐品口味稳定
出餐速度快
服务态度好
7. 哪些负面评价会降低您的消费意愿?
价格偏高
食物油腻
排队时间久
新品口味较差
8. 当网上大量出现差评,您会?
直接选择放弃麦当劳
心存顾虑,但依旧会选择尝试
基本不受影响
9. 良好的品牌口碑会不会让您反复到店消费?
会因此加多消费次数
没有太大变化
不受品牌口碑的影响
10. 和肯德基、汉堡王对比,口碑是否会让您优先选择麦当劳?
A.优先选择麦当劳
B.口碑差不多时才会选择
C.其他品牌口碑更好就选择竞品
11. 综合所有评价,您对麦当劳整体印象如何?
A.整体很好,愿意消费
B.好坏参半,选择性消费
C.印象较差,不愿消费
12. 在选择快餐品牌时,以下因素对您的重要程度排序(请将最不重要的排在第一位,最重要的排在最后一位)
品牌口碑
价格水平
食品种类
地理位置便利性
优惠活动
13. 您认为麦当劳在哪些方面的口碑有待提升?请提出您的建议。
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