心血管内科住院患者满意度调查表

尊敬的病友(家属): 您好！感谢您对我科的信任，为提升我院的护理服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，以下问题，请您就本次住院的经历作答，谢谢您的配合和支持！

你在住院期间，有责任护士吗?（也就是主管护士/专门负责您的护士）

（1）有;责任护士的姓名是（2）没有（3）不知道

1.住院期间，护士对您是否尊重:

从未如此有时如此经常如此总是如此

2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?

从未如此有时如此经常如此总是如此

3.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?

从未如此有时如此经常如此总是如此

4.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?

从未如此有时如此经常如此总是如此住院期间，我没按过呼叫铃

5.您的病房和卫生间是否清洁无异味?

从未如此有时如此经常如此总是如此

6.晚上您的病房附近是否安静?

从未如此有时如此经常如此总是如此

7.每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?

从未如此有时如此经常如此总是如此

8.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?

从未如此有时如此经常如此总是如此

9.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用?

从未如此有时如此经常如此总是如此

10. 护士操作技术是否熟练。

从未如此有时如此经常如此总是如此

11.您最满意的护士:

谌琴梁绮晴张杉何彩容张园凤张玲玉陈嘉华陈家欢韦天凤牛玉萍汤泳珍何艳林佳敏梁晓莉

12.您的意见或建议:

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